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Conseiller ses clients dans le choix de ses travaux : Batibilan

L’artisan est tenu, du début de l’opération jusqu’à la réception des travaux, à une obligation de conseil vis-à-vis de son client. Mise en garde sur les éventuels risques, respect des réglementations,…

Il est important, pour la bonne exécution du contrat, d’apporter un maximum de conseils aussi bien auprès du maître d’ouvrage, que des autres intervenants.
Pour vous aider dans cette démarche, la CAPEB met à votre disposition, BATIBILAN, un outil qui permet, quel que soit votre corps de métier, de proposer à votre client une visite de son logement avec pour objectif de lui donner un éclairage professionnel sur différents points techniques de son habitation qui ont été identifiés comme importants.
Cette visite vous permet d’apporter ensuite à votre client des conseils avisés et un service adapté, d’établir une relation de confiance et de mieux connaitre le logement de votre client.

Un nouveau service à proposer à vos clients : BATIBILAN
Batibilan est un document pour faire le point sur les aspects essentiels du logement de vos clients.

Rempli avec vos clients, BATIBILAN vous permet d’évaluer l’état des points importants du logement (renouvellement de l’air, état de l’installation électrique, infiltrations, qualité des vitrages…)

Des pictogrammes matérialisent clairement l’importance et l’impact de certains points du logement sur la santé, la sécurité, l’environnement, les économies d’énergie, le confort…

A quoi sert BATIBILAN ?

BATIBILAN permet à vos clients :

  • de mieux connaître les éléments essentiels de leur habitation,
  • de prendre conscience de l’importance d’entretenir et d’améliorer leur logement,
  • d’être sensibilisé aux économies d’eau et d’énergie.

BATIBILAN vous permet :

  • d’établir une relation de confiance avec vos clients,
  • de proposer un service qui sera apprécié,
  • de mieux connaitre le logement de votre client,
  • d’identifier éventuellement des urgences ou des points techniques pouvant impacter vos travaux.

A qui est destiné BATIBILAN ?
Batibilan a été conçu pour tous les corps de métier.

Comment s’utilise BATIBILAN ?
Vous proposez BATIBILAN à votre client et vous réalisez cette prestation nécessairement en sa compagnie.
Vous pouvez également utiliser BATIBILAN pour mieux connaître votre clientèle et garder un historique des logements dans lesquels vous êtes intervenus.

Pour plus d'informations et pour vous procurer BATIBILAN, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre CAPEB.