Obligation d'affichage des tarifs au 1er avril 2017

Depuis le 1er avril 2017, les professionnels du dépannage, de la réparation doivent afficher leurs tarifs sur internet.

Quelles sont les informations tarifaires à mentionner ?
- Le ou les taux horaires de main-d’oeuvre TTC
- Les modalités de décompte du temps estimé
- Les prix TTC de différentes prestations forfaitaires proposées, notamment les prix au mètre linéaire ou au mètre carré
- Les frais de déplacement
- Le caractère payant ou gratuit du devis

Sont concernés tous les professionnels intervenant dans le cadre des prestations dans les secteurs du Bâtiment et de l’équipement de la maison au domicile des particuliers.

Lorsqu’un artisan dispose de locaux pour recevoir de la clientèle, les informations tarifaires doivent être affichés de façon visible et lisible de l’extérieur.

Le professionnel devra également remettre au client, avant tout travaux, un document détaillé où devront figurer les informations auparavant précisées dans le devis et l’ordre de réparation.

Modèle d'affichage des tarifs en cliquant sur le lien ci-dessous.

Outils et documents utiles

En tant qu'adhérents CAPEB, vous trouverez les documents suivants :
  • affichage obligatoire des tarifs 76