Facilipass : l'offre packagée pour les chauffagistes

La CAPEB a lancé le 15 Avril 2019 son offre dite « packagée » destinée aux entreprises artisanales en plomberie / chauffage. Afin de concurrencer certaines offres lancées par de grands groupes, la CAPEB s’est rapprochée de plusieurs de ses partenaires pour construire une alternative qualitative adaptée aux attentes et aux contraintes des entreprises artisanales : l’offre FACILIPASS.

Le contenu de l'offre

L’offre FACILIPASS est destinée au remplacement de chaudières non performante, autre qu’à condensation, dans les logements individuels, par une pompe à chaleur.
Elle se compose notamment des éléments suivants :

  • L’équipement (Chaudière murale/sol, PAC simple/double services) ;
  • La régulation ;
  • La pose du matériel ;
  • L’entretien ;
  • L’extension de garantie à 3 ans ;
  • Le règlement sur 60 mois (5 ans) pour les restes à charge supérieur à 1 000 €.

L’offre FACILIPASS intègre également l’aide « Coup de Pouce Chauffage » liée au dispositif des CEE, ainsi que l’aide Habité Mieux Agilité de l’ANAH.

Parce que chaque installation est différente, FACILIPASS offre la possibilité de mensualiser les travaux ou accessoires complémentaires qui s’imposent dans le cadre de la prestation de remplacement des chaudières.
Chaque fabricant a sélectionné une gamme de quatre chaudières et quatre pompes à chaleur.
La garantie fabricant a été étendue à 3 années pour chaque modèle commercialisé au travers de FACILIPASS. Des tarifs spécifiques ont été mis en place par les fabricants de chaudières partenaires.

Les partenaires de l'offre

La CAPEB s’est rapprochée du fournisseur d’énergies et partenaire BUTAGAZ pour construire cette offre qui intègre un Service Clients support en charge d’accompagner les entreprises dans le formalisme de certaines tâches administratives. Cette plateforme est accessible au 09 69 32 70 97 (appel non surtaxé) ou par mail à facilipass@serviceclient.butagaz.fr.

Afin de permettre à toute entreprise artisanale de disposer d’un choix minimum dans le matériel installé, l’offre FACILIPASS intègre une gamme de chaudières THPE gaz proposée par chacun des fabricants suivants :

  • ATLANTIC
  • CHAPPEE, DE DIETRICH et OERTLI
  • VIESSMANN

Par ailleurs, des distributeurs et coopératives de distribution partenaires de la CAPEB ont souhaité également relayer le dispositif Facilipass dans leurs agences afin d’informer les clients professionnels de cette offre. Il s’agit de TEREVA et de l’ARTIPOLE (ORCAB).

Les outils marketing pour porter l’offre

Toute entreprise artisanale souhaitant porter l’offre FACILIPASS sera dotée d’outils marketing lui permettant de prendre connaissance et de présenter les modalités à ses clients particuliers :

Les critères à respecter

L’offre FACILIPASS est gratuite et ouverte à toute entreprise artisanales de plomberie - chauffage disposant des prérequis suivants :

  • PG Installation : ce critère est obligatoire pour les entreprises qui souhaitent proposer l’offre Facilipass pack chaudière à leurs clients ;
  • RGE dans le domaine des installations de chaudières gaz (pour le Pack chaudière) ou de pompes à chaleur (pour le Pack Pompe à chaleur).

Les avantages pour les entreprises

Vis-à-vis des offres concurrentielles, l’offre FACILIPASS présente les caractéristiques suivantes qui en font toute la spécificité :

  • une préservation du lien direct entre l’artisan et ses clients particuliers,
  • une offre concurrentielle (à partir de 23€/mois pour les chaudière ou 81 €/ mois pour les pompes à chaleur, selon les marques de chaudières et les conditions de ressources des clients particuliers),
  • une offre qualitative, que ce soit en matière de chaudières installées ou encore de travaux complémentaires préconisés et mensualisés,
  • une délégation des formalités administratives (CEE, financement) à une plateforme dédiée,
  • la possibilité offerte, pour les entreprises ne réalisant que l’installation de chaudières, de déléguer l’entretien et la maintenance à une structure spécialisée.

Comment proposer l’offre

Les entreprises qui répondent aux prérequis peuvent proposer FACILIPASS à leurs clients dès lors qu’ils se sont inscrits à la plateforme, par mail ou téléphone, et qu’ils ont signé la convention.
Pour s’inscrire, contactez la plateforme au 09 69 32 70 97 (appel non surtaxé) ou par mail à facilipass@serviceclient.butagaz.fr.

Ci-dessous le tableau récapitulatif de l’offre complète Facilipass :