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Représentant près d’un million d’actifs, l’artisanat du bâtiment est un acteur majeur de la vie économique et sociale. Il a donc toute sa place au sein du dialogue social tant professionnel, qu’interprofessionnel.
La CAPEB a signé, dès 1995, un accord de branche pour organiser le dialogue social dans l’artisanat du bâtiment de manière transparente. Ces fondements ont été repris en 2001 dans un accord interprofessionnel signé par l’UPA avec l’ensemble des organisations de salariés et étendu par le Gouvernement.

La CAPEB milite pour que les petites entreprises soient représentées par des élus issus des petites entreprises et revendique une répartition juste et équilibrée de la représentativité patronale entre les 3 organisations interprofessionnelles reconnues représentatives à ce jour (Medef, CPME et U2P).

La CAPEB se bat pour que le dialogue social s'organise en dehors de l'entreprise, pour celles de moins de 50 salariés. D'où la mise en place des CPRIA (Commissions Paritaires Régionales interprofessionnelles de l’Artisanat) au sein de l'artisanat et, depuis la loi Rebsamen, des CPRI (Commission Paritaire Régionale Interprofessionnelle).

La CAPEB demande également que le seuil de 11 personnes soit porté à 50 pour la désignation d'un délégué du personnel.

Enfin, la CAPEB a, par les ordonnances réformant le Code du Travail, obtenu la mise en en place d’une égalité de traitement dans la négociation d’entreprise entre les TPE et les grandes structures. En effet, Les TPE de moins de 11 salariés peuvent désormais proposer un projet d’accord aux salariés dont la validité est subordonnée à sa ratification à majorité des 2/3 d’entre eux.