Serrurerie Roussaud : une entreprise historique de Poitiers tournée vers l’avenir

Après plus de trois décennies à la tête de l’entreprise, Philippe Roussaud, installé depuis 1990, a transmis le flambeau. Depuis le 2 décembre 2025, l’entreprise est reprise par Louis Tourancheau, 21 ans, et sa maman Laurie Chebroux, 53 ans, désormais co-gérants à parts égales. Une reprise familiale, réfléchie, et profondément ancrée dans les valeurs artisanales

Une reprise construite pas à pas
Arrivée dans l’entreprise en 2019 comme secrétaire comptable, Laurie Chebroux connaît bien la maison. Issue du bâtiment, elle accompagne le développement de l’entreprise et voit émerger, au fil des échanges, la perspective du départ en retraite de Philippe Roussaud. « Les chiffres étaient bons, l’entreprise saine. Je me suis dit : cette entreprise m’intéresse. » Mais le projet ne pouvait se faire seule. Il fallait assurer la partie terrain, le dépannage, les interventions. C’est là que le projet familial prend tout son sens.

Louis Tourancheau : la passion du terrain
Déjà familiarisé avec l’entreprise à travers plusieurs stages réalisés durant son Bac Pro Commerce puis son BTS Gestion PME, Louis Tourancheau découvre très vite que ce qu’il aime, c’est le terrain. Le dépannage, l’urgence, le contact direct avec les clients.
Il se forme alors au métier à l’école de serrurerie-métallerie de L’Aigle (Orne), complète son apprentissage par des stages spécialisés, notamment chez MADELIN S.A., référence nationale de l’outillage de serrurerie. Le projet de reprise devient une évidence

Reprendre une entreprise emblématique : une responsabilité assumée
Reprendre une entreprise aussi identifiée localement n’est pas anodin. Louis en est pleinement conscient : « Philippe Roussaud est très connu, certains l’appellent même le « sauveur de Poitiers ». Il y a une image de confiance et de sérieux à préserver, surtout auprès d’une clientèle parfois âgée et très attachée à l’entreprise ». Un héritage que Louis et Laurie ont à cœur de respecter.

Proximité, disponibilité et transparence : l’ADN préservé
Pas question de bouleverser ce qui fait la force de la Serrurerie Roussaud. Le dépannage 24h/24 – 7j/7, unique à Poitiers pour une entreprise spécialisée en serrurerie, est maintenu. Pour Louis, un bon serrurier, ce n’est pas seulement de la technique : « Le relationnel est essentiel. Quand on intervient la nuit, les gens sont stressés, ils veulent rentrer chez eux. On se doit d’être honnêtes, transparents sur les tarifs,
professionnels…et humains ». Une approche loin de certaines pratiques opaques observées sur le marché.

Une vision d’avenir… sans perdre l’essentiel
Si l’urgence et le dépannage restent le cœur de l’activité, Louis anticipe aussi les évolutions du métier, notamment autour de la domotique et des systèmes d’ouverture connectés. Mais sans jamais sacrifier le lien de proximité avec les clients. À moyen terme, l’objectif est clair : vivre correctement de son métier. À plus long terme, l’embauche d’un technicien, voire le développement d’un réseau sur d’autres territoires.

Un message à ceux qui hésitent à reprendre une entreprise artisanale
Pour Laurie, la reprise n’a pas été un long fleuve tranquille, malgré une entreprise en bonne santé. Elle tient à remercier la CAPEB Vienne pour son accompagnement : « L’équipe a été réactive, disponible et sympa. Merci ! » Louis, de son côté, résume avec simplicité : « Tu fonces…mais tu restes lucide. Il y a des responsabilités, des engagements à tenir ».

Et ce que Louis préfère dans son quotidien d’artisan ?
La réponse est immédiate : la liberté. Pouvoir organiser son temps, ses journées, et exercer un métier utile, au plus près des gens. Une belle illustration de ce que représente l’artisanat de proximité aujourd’hui… et pour les années à venir.