2021-03-08 00:00:00

28 fiches pour faciliter la réception de travaux avec les clients et se préparer à un éventuel contrôle sur chantier.

Parmi les projets développés dans le cadre du programme PROFEEL (qui vise à accompagner les professionnels sur le marché de la rénovation énergétique et à produire des outils permettant de renforcer la qualité de leurs travaux et prestations), figure le projet "Procédures internes", un outil numérique destiné à optimiser et à sécuriser les process des professionnels et à améliorer la confiance avec le client.

La CAPEB a activement collaboré à ce projet avec, notamment, les représentants des consommateurs et l’AQC, en vue de mettre au point des fiches pratiques destinées à accompagner les professionnels et leurs clients dans la réception des travaux, étape essentielle et trop souvent négligée dans le parcours de rénovation d’un logement.

28 fiches ont ainsi été réalisées pour couvrir l’ensemble des lots de travaux de rénovation énergétique, en phase avec les domaines de travaux RGE : l’isolation des parois verticales (ITE bardage et enduit, ITI), l’isolation des planchers hauts et toitures (combles perdus ou aménagés, toiture-terrasse), l’isolation des planchers bas (par soufflage ou panneaux rapportés), les menuiseries extérieures (et fenêtres de toit), la ventilation (simple et double flux, VMR), le chauffage (pour les différentes PAC, chaudières, poêle, systèmes solaires combinés) et la production d’ECS (chauffe-eau thermodynamique, solaire, électrique, gaz).

Ces fiches sont disponibles sur le site du gouvernement et accompagnées d’une présentation vidéo et des conseils d’utilisation.

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LIENS UTILES

- la liste des 28 fiches et les précisions sur leur utilisation
- Le site du programme PROFEEL