Les pratiques abusives « mise en conformité RGPD »
Le règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce texte a pour objectif de mieux protéger les particuliers concernant le traitement de leurs données personnelles et de responsabiliser les professionnels.
Le RGPD s’applique à toute organisation publique et privée, qui traite des données personnelles pour son compte ou en tant que sous-traitant, dès lors qu'elle est établie sur le territoire de l’Union européenne ou que son activité cible directement des résidents européens.
Les préconisations sont les suivantes :
– vérifier l’identité des entreprises démarcheuses qui ne sont en aucun cas, contrairement à ce que certaines prétendent, mandatées par les pouvoirs publics pour proposer à titre onéreux des prestations de mise en conformité au RGPD ;
– vérifier la nature des services proposés : la mise en conformité au RGPD nécessite plus qu’un simple échange ou l’envoi d’une documentation. Elle suppose un véritable accompagnement, par un professionnel qualifié en protection des données personnelles, pour identifier les actions à mettre en place et assurer leur suivi dans le temps.
Dans certains cas, il peut aussi s’agir de manœuvres pour collecter des informations sur une société en vue d’une escroquerie ou d’une attaque informatique.
Si vous recevez ce type de sollicitations, vous devez :
- demander des informations sur l’identité de l’entreprise démarcheuse, permettant de faire des vérifications sur internet ou auprès de votre CAPEB ;
- vous méfier de telles communications prenant les formes d’une information officielle émanant d’un service public ;
- lire attentivement les dispositions contractuelles ou pré-contractuelles ;
- prendre le temps de la réflexion et de l’analyse de l’offre ;
- diffuser ces conseils de vigilance auprès de vos services et des personnels qui sont appelés à traiter ce type de courrier dans l’entreprise ;
- ne payer aucune somme d'argent au motif qu’elle stopperait une éventuelle action contentieuse.
Si vous vous estimez lésé, vous pouvez vous adresser à la Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations (DDCSPP) de votre département.
Pour rappel les entreprises de moins de 5 salariés sont protégées par les dispositions du Code de la consommation pour les contrats conclus hors établissement (droit de rétractation de 14 jours, CF notre Kit de survie, pp. 9 ss).
Pour plus d'informations : Marc CHOBAUX, juriste de la CAPEB de l'Aube (03 25 76 27 80 ou juridique@capeb10.fr)
