Enquête UPA : quelles relations entre les entreprises artisanales et leurs banques ?

Pour rappel, l’Observatoire du financement des entreprises a été créé en 2010 pour améliorer le suivi des entreprises et le comportement des établissements de crédit. Présidé par le Médiateur national du crédit, il regroupe des experts des organisations professionnelles comme l’UPA, des entreprises et des sociétés financières, des acteurs publics du financement (Bpifrance, CDC) ainsi que les principaux pourvoyeurs de statistiques publiques (Banque de France, Insee).
Cette enquête est l’occasion pour les entreprises artisanales de se faire entendre sur les pratiques de leurs banques. Elle dresse un bilan des 5 mesures prises en 2014 par la Fédération Bancaire Française visant à améliorer les relations entre les banques et les TPE-PME.
L’enquête s’attache à évaluer la mise en œuvre de ces mesures à savoir :

1. Répondre rapidement (sous 15 jours ouvrés)
   
   1. Expliquer le refus de crédit aux clients TPE
      
   2. Indiquer les recours existants
      
   3. Développer une meilleure information sur le financement de la trésorerie et du court terme
      
   4. Favoriser une plus grande stabilité des conseillers TPE dans leurs fonctions

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Merci de retourner le questionnaire avant le 1er septembre 2015 par mail