Se préparer à l’Audit QUALIPAC

Depuis le 1er janvier 2021, la qualification QUALIPAC fait partie des six domaines de travaux dits « critiques » ou les contrôles des entreprises RGE sont renforcés.

QUALIPAC est donc soumis à :
· L’audit 1, au cours des 24 premiers mois du cycle de qualification ;
· L’Audit 2, au cours des 36 premiers mois du cycle de qualification.

Comment se préparer à l’audit ?

Lors de l’audit, l’auditeur de l’organisme de contrôle s’assure de la conformité de l’installation. Il vérifie tous les points qui sont dans la fiche autocontrôle.

Bon à savoir : Vous pouvez retrouver les fiches autocontrôles au sein de votre Espace Réservé QUALIT’ENR, « Technique », puis « Fiche Autocontrôle ».

A la fin de chaque chantier, munissez-vous de la fiche et vérifiez la conformité de votre installation en reprenant 1 à 1 tous les points cités.

Quels sont les résultats possibles d’un contrôle d’audit ?

Dans les 15 jours suivants la fin de l’audit, l’auditeur indique si l’installation auditée relève d’un cas 1, d’un cas 2, d’un cas 3 ou d’un cas 4.

· Cas 1 « Prestation Excellente » : Cette mention signifie qu’aucun défaut n’a été relevé dans l’installation. Bravo !

· Cas 2 « Prestation Satisfaisante » : Cette mention signifie que moins de 5 défauts mineurs ont été relevés dans l’installation. Restez vigilant !

· Cas 3 « Prestation Insuffisante » : Vous devez au plus vite rectifier les défauts observés par l’auditeur et prévoir une contre-visite.
Plus de 5 défauts mineurs ou 1 défaut majeur ont été relevés. Ces défauts peuvent mettre en péril l’installation ou vos clients.

· Cas 4 « Prestation Défaillante » : Vous devez au plus vite rectifier les défauts observés par l’auditeur et prévoir une contre-visite. Plusieurs défauts majeurs ont été relevés. Ces défauts peuvent mettre en péril l’installation ou vos clients.

J’ai eu un cas3 ou un cas 4, que faire ?

Si vous avez eu un cas 3 ou un cas 4, vous devez le plus rapidement possible rectifier les défauts observés par l’auditeur.
Une fois rectifiés, vous devez leur faire parvenir l’Attestation de Rectification des Défauts remplie et signée et vous acquitter du montant d’une contre-visite.
Ensuite seulement, la contre-visite a lieu.
L’entreprise devra donc justifier d’un nouvel audit satisfaisant ou excellent dans les 12 mois.
En plus de cet audit, pour toutes les autres qualifications possédées par l’entreprise pour lesquelles aucun audit n’a été effectué au cours du cycle de qualification, un audit sera réalisé sur chacune de ces qualifications (hors QualiPVet Qualiforage).

Visionnez le replay du webinaire « Comment préparer son audit QUALIPAC ? » :
https://www.youtube.com/watch?v=uA72qhZHAdg

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter le service qualification au 04 74 2319 50