Que m'apporte la CAPEB ?

Objectifs :
• Être un acteur actif de la prévention dans l’entreprise.
• Être capable de se protéger et protéger autrui.
• Être capable d’alerter et porter secours à toute personne à l’intérieur de l’entreprise

Programme de la formation :

1 - PROTÉGER À PRÉVENIR :
• Connaître les principes de bases de la prévention
• Reconnaître, sans s’exposer soi-même, les dangers persistants pour la victime de l’accident et les autres personnes exposées. :
- Danger d’origine mécanique pouvant provoquer un écrasement, une coupure, un choc.
- Danger d’origine électrique pouvant provoquer une électrisation.
- Danger d’origine thermique pouvant provoquer une brûlure, un incendie ou une explosion.
- Danger dû à une atmosphère toxique ou irrespirable pouvant provoquer une intoxication, une asphyxie.
• Définir les actions de prévention ou de protection pour la suppression des risques.

2 - PROTÉGER À PRÉVENIR :
• Déterminer le résultat à atteindre et les actions à mettre en œuvre pour maintenir la victime en vie ou éviter une aggravation.
• Déterminer l’ordre dans lequel on recherche les signes de détresse selon le niveau d’urgence vitale.
• Permettre la transmission des informations aux secours, pour qu’ils puissent organiser leur intervention.

3 - ALERTER, INFORMER :
• Organisation des secours dans l’entreprise
• Organisation et mise en œuvre des secours publics
• Cas particulier : la sirène d’alerte à la population en cas de risque majeur.
• Rendre compte sur les dangers identifiés et sur les actions mises en œuvre à son responsable hiérarchique et/ou aux personnes chargées de prévention dans l’entreprise.

4 - SECOURIR :
Face à une situation d’accident, le sauveteur-secouriste du travail doit être capable d’effectuer l’action appropriée à l’état de la victime.
- La victime saigne abondamment.
- La victime s’étouffe.
- La victime se plaint d’un malaise.
- La victime présente des brûlures.
- La victime se plaint d’une douleur empêchant certains mouvements.
- La victime se plaint d’une plaie qui ne saigne pas abondamment.
- La victime ne répond pas, mais respire.
- La victime ne répond pas, et ne respire pas.

5 - RISQUES SPECIFIQUES :
Tout risque qui nécessite de la part du SST une conduite à tenir complémentaire ou différente de celle qui est enseignée dans sa formation de base. L’avis et la participation du médecin du travail dans ce domaine est particulièrement important.

Objectifs :

• Monter et démonter un échafaudage roulant conformément à la notice du fabricant
• Utiliser un échafaudage roulant en sécurité
• Assurer sa sécurité et celle du public en fonction des conditions et de l’environnement

Programme de la formation :

Enseignements théoriques :
• Connaître la réglementation relative au travail en hauteur
• Identifier les différents types d’échafaudage et leurs domaines d’utilisation
• Maîtriser les caractéristiques techniques et la notice d’utilisation
• Connaître les risques liés aux différentes opérations
- Réception / stockage
- Montage
- Utilisation
- Démontage
• Appréhender les mesures de prévention des risques de chutes de personnes ou d’objets
• Connaître les conditions admissibles en matière d’efforts de structure
• Assurer la sécurité lors du montage et du démontage

Enseignements pratiques :
- Exercices pratiques permettant d’assurer le montage et démontage d’un échafaudage roulant
- Veille sur le respect des mesures de sécurité individuelles (EPI) et collectives (EPC)

Objectifs :
• Connaître les dispositifs d'aides financières à la rénovation énergétique des logements ainsi que leurs conditions d’application.
• Identifier les aides cumulables en fonction du profil et attentes des clients.
• Établir les documents obligatoires.
• Faire émerger le bénéfice des aides dans les argumentaires commerciaux.

Programme de la formation :

1ère séquence :
• Présentation du contexte général
• L'importance de la qualification RGE des entreprises intervenant sur le marché de la rénovation
• Les arguments de vente induits par ces perspectives
• Panorama des aides financières à la rénovation énergétique des logements : focus sur MaPrimeRénov' (Sérénité, Copropriété).

2ème séquence :
• Panorama des aides financières (suite) :
- Le dispositif « Loc’Avantages » avec travaux
- Les aides des fournisseurs d’énergie (dispositif des certificats d’économies d’énergie)
- La TVA à taux réduit
- Les aides des collectivités locales
- Le chèque énergie
- L’exonération de taxe foncière o L’aide des caisses de retraite
- Le dispositif Denormandie
- L’éco-prêt à taux zéro (Eco-PTZ)
- Le prêt avance rénovation
- D’autres prêts à connaître
• Quelles règles en cas de cumul des aides ?

Objectifs :

• Apprécier les enjeux d’une offre en bouquet de travaux dans le cadre des différents niveaux de rénovation énergétique visés, leurs définitions réglementaires et leurs exigences
• Identifier les qualifications et certifications correspondantes et les exigences associées
• Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation pertinence en fonction du projet de rénovation
• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux
• Repérer les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots
• Recueillir et analyser les besoins client dans le cadre d’une offre en bouquets de travaux
• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux
• Réaliser une proposition technique et financière globale intégrant les interfaces entre lots, la coordination de chantier, les travaux induits et les aides financières existantes
• Distinguer et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client
• Mener un entretien, traiter les objections.

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : comprendre les enjeux d’une offre en bouquet de travaux au regard des différents niveaux de rénovation énergétique visés et signes de qualité associés

• Maîtriser le contexte et les définitions des différents niveaux de rénovation énergétique et exigences associées.
• Identifier les qualifications et certifications et les exigences associées.
• Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation en fonction du projet de rénovation.

2ème SEQUENCE : identifier les missions de l’entreprise, les responsabilités et assurances associées, les interfaces et la coordination entre les lots pour une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux.
• Identifier les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux.
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots.

3ème SEQUENCE (a) : recueillir et analyser les besoins clients dans le but de proposer une offre de rénovation énergétique en bouquets de travaux Recueillir et analyser les besoins client.

• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux.
• Vérifier la conformité des besoins des propriétaires par rapport aux recommandations de l’audit.

3ème SEQUENCE (b) : réaliser une proposition technique et financière, intégrant les interfaces entre lots et la coordination de chantier

• Réaliser une proposition technique et financière globale (intégrant les interfaces, la coordination de chantier et les travaux induits).
• Mettre à jour l’évaluation énergétique en cohérence avec les propositions travaux et vérifier l’atteinte des objectifs.
• Réaliser un planning et phasage des travaux.

4ème SEQUENCE : présenter et argumenter ses choix techniques et économiques pour vendre une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

• Connaître et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.
• Etablir le plan de financement de l’offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux.
• Se positionner et argumenter les choix techniques et économiques d’un scénario de travaux choisi et de son éventuel séquençage dans le temps.

Objectifs :

• Monter et démonter un échafaudage roulant conformément à la notice du fabricant
• Utiliser un échafaudage roulant en sécurité
• Assurer sa sécurité et celle du public en fonction des conditions et de l’environnement

Programme de la formation :

Enseignements théoriques :
• Connaître la réglementation relative au travail en hauteur
• Identifier les différents types d’échafaudage et leurs domaines d’utilisation
• Maîtriser les caractéristiques techniques et la notice d’utilisation
• Connaître les risques liés aux différentes opérations
- Réception / stockage
- Montage
- Utilisation
- Démontage
• Appréhender les mesures de prévention des risques de chutes de personnes ou d’objets
• Connaître les conditions admissibles en matière d’efforts de structure
• Assurer la sécurité lors du montage et du démontage

Enseignements pratiques :
- Exercices pratiques permettant d’assurer le montage et démontage d’un échafaudage roulant
- Veille sur le respect des mesures de sécurité individuelles (EPI) et collectives (EPC)

Objectifs :
• Maîtriser l'interface de SketchUp et savoir naviguer efficacement en 3D
• Acquérir les compétences nécessaires pour modéliser des objets artisanaux
• Utiliser les outils pour réaliser des dessins techniques et des modélisations 3D
• Appliquer des textures et des matériaux pour des rendus réalistes des projets
• Créer des mises en page avec LayOut, générer des plans techniques et préparer des documents de présentation professionnels
• Exporter les modèles pour la fabrication, y compris dans des formats CAO.

Programme de la formation :

1er jour :
• Introduction à SketchUp : Présentation de l’interface utilisateur. Gestion de l’espace 3D : orbite, zoom, panoramique, vue du dessus, côté, etc. Créer et enregistrer un projet.
• Outils de dessin de base : Ligne, rectangle, cercle, arc, polygone. Construction de formes simples 2D / 3D (cube, pyramide, etc.).
• Modification des objets : Outils de transformation : déplacer, faire pivoter, redimensionner. Introduction aux groupes et composants.
• Exercice pratique : Création d’un modèle 3D simple.

2ème jour :
• Outils avancés de modélisation : Pousser/Tirer, Suivre un chemin, Rotation, Miroir, Déplacement sur axes. Création de formes complexes et objets détaillés (ex. meubles, fenêtres, portes).
• Organisation du modèle : Groupes et composants : organiser un projet pour le rendre facilement modifiable. Utilisation des calques pour organiser les différents éléments du modèle.
• Application de matériaux et textures : Choisir et appliquer des matériaux (bois, métal, etc.) aux objets modélisés. Création et personnalisation de textures.
• Introduction à LayOut pour la mise en page : Présentation de LayOut : utilisation pour créer des planches. Importation de vues 3D depuis SketchUp dans LayOut. Création de vues 2D (plans, coupes, élévations) et mise en page des documents.
• Exercice pratique : Modélisation d’un meuble complexe et création d'une première mise en page dans LayOut.

3ème jour :
• Génération de plans techniques dans SketchUp : Outils de cotation et annotation dans SketchUp. Création de vues spécifiques : plan, coupe, élévation. Application des cotes et annotations sur un modèle 3D.
• Mise en page dans LayOut : Création de documents professionnels dans LayOut (plans, rendus 3D, vues techniques). Positionner les vues, ajouter des côtes, des légendes et des annotations. Personnalisation du format de page pour l'impression.
• Rendu visuel et exportation : Réalisation de rendus réalistes dans SketchUp (ombres, styles graphiques). Exportation des images, fichiers PDF, ou DWG pour la fabrication ou la présentation client.
• Exercice final : Réalisation d’un projet complet.

Objectifs :
• Expliquer à un client le contexte environnemental du photovoltaïque, les aspects réglementaire et administratif, le marché et les labels de qualité
• Concevoir, dimensionner et poser une installation photovoltaïque de moins de 36 kVA en choisissant le mode de pose au type de toiture
• Comprendre les enjeux autour des structures porteuses du photovoltaïque et leurs liens avec la toiture
• Maîtriser le traitement des points singuliers de l'étanchéité en couverture
• Etre capable de réaliser la pose de modules en toiture
• Savoir utiliser les EPI et se mettre en sécurité en toiture.

Programme de la formation :

Conseiller son client sur le plan technique, administratif et financier :
• Présenter à un client le contexte environnemental du photovoltaïque, l'aspect réglementaire, le marché et les labels de qualité
• Expliquer à un client le fonctionnement d’un système photovoltaïque
• Expliquer à un client les différentes étapes administratives pour la mise en oeuvre d’un système photovoltaïque raccordé au réseau

Concevoir et dimensionner une installation :
• Déterminer les besoins d'un client
• Choisir une configuration d'un système photovoltaïque en fonction de l’usage et du bâti
• Connaître le module photovoltaïque

Organiser les points clés de la mise en oeuvre et les expliquer au client :
• Connaître le module photovoltaïque
• Savoir lire un avis technique
• Traiter les points singuliers de l'implantation au bâti
• Connaître et vérifier les points clés d'une mise en œuvre des modules
• Connaître les points clés d'une maintenance préventive

Travailler en sécurité :
• Connaître les dispositifs et règles concernant la protection des biens et des personnes
• Savoir s'équiper pour le travail sur toiture (harnais, ligne de vie…)

Objectifs :
- Comprendre les enjeux de la gestion des eaux à la parcelle et le rôle de la récupération d’eau de pluie dans la gestion des eaux pluviales.
- Maîtriser les différentes installations techniques de gestion des eaux pluviales à la parcelle dont la récupération de l’eau de pluie.
- Comprendre les enjeux actuels liés à l’eau et l’énergie

Programme de la formation :

• Séquence 1 : les enjeux de la gestion de l’eau
- Ouverture : tour de table, présentation de la formation, recueil des attentes et des objectifs individuels
- L’importance de la gestion de l’eau : une ressource en tension, une pluviométrie en évolution
- Les grands principes de la gestion de l’eau : la rétention, la régulation, l’abattement
- La valorisation de l’eau de pluie : l'abondance de la ressource en France, les nombreux usages possibles, les grandes règles et la législation en cours
- Les solutions mixtes.

• Séquence 2 : dimensionnement d’une installation de valorisation des eaux de pluie
- Le dimensionnement du volume de stockage : les critères du dimensionnement, les erreurs à éviter, application avec le logiciel de
dimensionnement « la banquise »
- Les différents schémas d’installation : les trois installations possibles, focus sur la disconnexion
- Les matériels : les cuves, les surpresseurs et gestionnaires d’eau de pluie
- Les accessoires : traitement, comptage, marquage.

• Séquence 3 : les solutions de gestion de l’eau à la parcelle
- Les solutions de gestion des pluies courantes : toiture terrasse végétalisée, végétalisation sur dalle, revêtements semi-perméables
- Les solutions de gestion des pluies courantes et des pluies d’orage : la végétalisation pleine terre- noues, bassins paysagers, jardins de pluie, les solutions enterrées
- Les solutions hybrides : cuves hybrides rétention/valorisation, chaussée réservoir végétalisée, cuves de rétention végétalisées

Objectifs :

• Monter et démonter un échafaudage roulant conformément à la notice du fabricant
• Utiliser un échafaudage roulant en sécurité
• Assurer sa sécurité et celle du public en fonction des conditions et de l’environnement

Programme de la formation :

Enseignements théoriques :
• Connaître la réglementation relative au travail en hauteur
• Identifier les différents types d’échafaudage et leurs domaines d’utilisation
• Maîtriser les caractéristiques techniques et la notice d’utilisation
• Connaître les risques liés aux différentes opérations
- Réception / stockage
- Montage
- Utilisation
- Démontage
• Appréhender les mesures de prévention des risques de chutes de personnes ou d’objets
• Connaître les conditions admissibles en matière d’efforts de structure
• Assurer la sécurité lors du montage et du démontage

Enseignements pratiques :
- Exercices pratiques permettant d’assurer le montage et démontage d’un échafaudage roulant
- Veille sur le respect des mesures de sécurité individuelles (EPI) et collectives (EPC)

Qui est concerné ? :
Le document unique est obligatoire dans toutes les entreprises, quels que soient leur effectif et leur activité.

Contenu de la formation:

Deux demi-journées dédiées à la prévention des risques, avec l’aide de votre Conseiller OPPBTP pour :
- Réaliser votre Document Unique en ligne sur le site www.preventionbtp.fr
- Connaître les obligations réglementaires
- Répondre à vos questions sur la prévention des risques professionnels Opération de formation gratuite pour les adhérents CAPEB de l'Ain

Objectifs :
• Appliquer les règles générales de sécurité lors de travaux en hauteur
• Evaluer les risques de chute de hauteur et choisir les moyens de protection appropriés
• Utiliser un harnais dans les meilleurs conditions
• Vérifier et entretenir son harnais et ses systèmes antichute

Programme de la formation :

Enseignements théoriques :

• Travaux en hauteur et sécurité
- Le cadre réglementaire, législatif et normatif
- Accidents et causes d’accidents
- Protection collective et individuelle
- Les moyens d’accès (échafaudages, PEMP, échelles, escabeaux…)
• Les dispositifs d’ancrage
• Caractéristiques des moyens de protection individuelle
- Les casques
- Les organes de liaison : harnais, longe, sangles, antichute,…
• Analyse de l’environnement préalable au travail en hauteur
- Etude des risques- Interactions avec l’environnement
- Choix des équipements en fonction du poste de travail
• Conséquence d’une chute
- Facteur de chute
- Force de choc
- Les effets dynamiques d’une chute
- Organisation des moyens de secours
• Maintenance des équipements de protection individuelle antichute
- Vérification et contrôle
- Règles d’entretien et de stockage

Enseignements pratiques :

- Présentation et conditions d’utilisation du matériel des participants
- Réglage du harnais
- Mise en œuvre des systèmes de liaisons
- Exercice de mise en suspension
- Réalisation de déplacements verticaux et horizontaux

Objectifs :
• Connaître et savoir expliquer à un client le contexte environnemental, réglementaire et technique du chauffe-eau solaire individuel ainsi que les différents aspects administratifs de mise en œuvre
• Choisir une configuration CESI en fonction du contexte existant et des besoins
• Connaître les éléments clés de mise en œuvre et les limites de performance
• Installer des capteurs solaires thermiques
• Mettre en service et programmer la régulation du système, assurer la maintenance préventive
• Utiliser les EPI et se mettre en sécurité en toiture.

Programme de la formation :

1er JOUR :

• Marché de l'énergie solaire et du CESI : contexte environnemental et réglementaire, labels et signes de qualité, incitations financières
• Différents typologies de CESI et configuration des appoints
• Conseil et accompagnement client : fonctionnement d'un chauffe-eau solaire, dossier administratif et mise en œuvre
• Différents schémas hydrauliques de CESI
• Choix d’une configuration de chauffe-eau solaire individuel en fonction du contexte existant et des besoins
• Principaux composants d'un CESI : captage, groupe de transfert, stockage solaire, appoint, distribution
• Limite et performance du CESI
• Données climatiques locales.

2ème JOUR :

• Etapes d’une installation de chauffe-eau solaire
• Réception de l’installation, SAV
• Diagnostic de panne et points clés d’une maintenance préventive
• Gestion environnementale du chantier
• Techniques de sécurité et d’accès au toit : utilisation des EPI pour les travaux en hauteurs et mise en sécurité en toiture.

3ème JOUR :

• Installation de capteurs solaires thermiques en toiture
• Mise en service, programmation de la régulation
• Contrôle de la pression de remplissage et du vase d’expansion, réglage et contrôle de débit, contrôle de la teneur en glycol du fluide caloporteur
• Contrôle des acquis (QCM).

Objectifs :
• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché
• Maîtriser les procédés d’isolation par l’intérieur pour les 3 catégories de travaux concernées (parois verticales, plancher haut, plancher bas)
• Comprendre les principaux écarts et pathologies observés sur ces 3 catégories de travaux et mettre en œuvre les moyens pour les éviter
• Respecter les exigences réglementaires
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Distinguer les pratiques en bâti moderne/contemporain et en bâti ancien
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation
• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux
• Formuler les recommandations d’usage
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1 ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies d’isolation thermique par l’intérieur (ITI)

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment.
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché.
• Maîtriser les procédés d’isolation par l’intérieur pour les 3 catégories de travaux concernées (parois verticales, plancher haut, plancher bas).

2 ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec les travaux d’ITI

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur ces 3 catégories de travaux.

3 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITI performante adaptée au bâti moderne et contemporain

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Analyser l’existant.
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux.
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation.
• Définir les limites de prestations.

4 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITI performante adaptée au bâti ancien

• Comprendre les problématiques du bâti ancien.
• Connaître les dispositifs existants d’accompagnement à la définition des programmes de travaux en bâti ancien.
• Comprendre les principaux points de vigilance en bâti ancien.
• Prendre en compte les interfaces et l’ordonnancement spécifiques au bâti ancien.
• Définir les limites de prestations.

5 ème SEQUENCE : vérification, réception et prise en main par l’usager

• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux.
• Formuler les recommandations d’usage.

6 ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Recueillir les besoins du client.
• Argumenter le choix technique et économique d’une ITI.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client

Objectifs :
• Etre capable de reconnaître les interventions susceptibles de générer des fibres d’amiante.
• Savoir appliquer les principes généraux de ventilation et de captage des poussières à la source.
• Savoir appliquer les procédures et modes opératoires définis par l’encadrement.

Programme de la formation :

• Le risque amiante
- Caractéristiques et propriétés de l’amiante et ses effets sur la santé
• Le contexte réglementaire
- Les exigences réglementaires concernant les interventions sur les matériaux contenant de l’amiante
• La mise en œuvre des mesures de prévention
- Méthodes de réduction d’émission de fibres
- Procédure de décontamination du personnel et des équipements
• Les EPI
- Vérification et entretien des EPI
- Durées d’intervention
• La démarche de prévention en entreprise
- Repérer les situations dangereuses et informer la hiérarchie
- Savoir réagir face à une situation inhabituelle
• Travaux pratiques sur plateforme pédagogique.
- Les protections collectives et individuelles
- Formation et information des travailleurs

Objectifs :

• Apprécier les enjeux d’une offre en bouquet de travaux dans le cadre des différents niveaux de rénovation énergétique visés, leurs définitions réglementaires et leurs exigences
• Identifier les qualifications et certifications correspondantes et les exigences associées
• Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation pertinence en fonction du projet de rénovation
• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux
• Repérer les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots
• Recueillir et analyser les besoins client dans le cadre d’une offre en bouquets de travaux
• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux
• Réaliser une proposition technique et financière globale intégrant les interfaces entre lots, la coordination de chantier, les travaux induits et les aides financières existantes
• Distinguer et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client
• Mener un entretien, traiter les objections.

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : comprendre les enjeux d’une offre en bouquet de travaux au regard des différents niveaux de rénovation énergétique visés et signes de qualité associés

• Maîtriser le contexte et les définitions des différents niveaux de rénovation énergétique et exigences associées.
• Identifier les qualifications et certifications et les exigences associées.
• Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation en fonction du projet de rénovation.

2ème SEQUENCE : identifier les missions de l’entreprise, les responsabilités et assurances associées, les interfaces et la coordination entre les lots pour une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux.
• Identifier les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux.
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots.

3ème SEQUENCE (a) : recueillir et analyser les besoins clients dans le but de proposer une offre de rénovation énergétique en bouquets de travaux Recueillir et analyser les besoins client.

• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux.
• Vérifier la conformité des besoins des propriétaires par rapport aux recommandations de l’audit.

3ème SEQUENCE (b) : réaliser une proposition technique et financière, intégrant les interfaces entre lots et la coordination de chantier

• Réaliser une proposition technique et financière globale (intégrant les interfaces, la coordination de chantier et les travaux induits).
• Mettre à jour l’évaluation énergétique en cohérence avec les propositions travaux et vérifier l’atteinte des objectifs.
• Réaliser un planning et phasage des travaux.

4ème SEQUENCE : présenter et argumenter ses choix techniques et économiques pour vendre une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

• Connaître et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.
• Etablir le plan de financement de l’offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux.
• Se positionner et argumenter les choix techniques et économiques d’un scénario de travaux choisi et de son éventuel séquençage dans le temps.

Objectif :

• Repérer les sources de polluants
• Identifier les grands principes de ventilation et technologies associées
• Repérer les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la ventilation mécanique et mettre en oeuvre les moyens pour les éviter
• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les bonnes pratiques de conception et les principales règles de dimensionnement et mise en oeuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Gérer les interfaces et l’ordonnancement des travaux
• Vérifier, contrôler et mettre en service son installation
• Expliquer le fonctionnement et l’intérêt d’entretenir son installation à son client
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies existants en ventilation mécanique

• Pourquoi ventile-t-on ? Repérer les sources de polluants.
• Identifier les grands principes de ventilation et technologies associées.

2ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la catégorie de travaux

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la ventilation mécanique et mettre en oeuvre les moyens pour les éviter.

3ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en oeuvre d’ une installation de ventilation performante

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les bonnes pratiques de conception en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés.
• Appliquer les principales règles de dimensionnement et mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Anticiper et gérer les interfaces en conception.
• Gérer les interfaces et l’ordonnancement des travaux.

4ème SEQUENCE : vérification, réception, mise en service et entretien de l’installation

• Vérifier et contrôler le bon fonctionnement de l’installation.
• Mettre en service le système de ventilation mécanique.
• Expliquer l’intérêt d’entretenir son installation à son client.

5ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Argumenter le choix technique et économique d’un système de ventilation mécanique.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.

Objectif :
• Réaliser en sécurité des interventions générales en Basse Tension sur des installations électriques suivant les exigences de la norme NFC 18-510.

Programme de la formation :

• Connaissances générales
- Les grandeurs électriques et domaines de tension
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les zones d’environnement et leurs limites
- Le principe de l’habilitation électrique, la définition des symboles
- Les équipements de protection collectifs et individuels, leurs limites d’utilisation et leur fonction
- La conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie dans un environnement électrique
- Les différents acteurs et leurs rôles
- Les principes de prévention à appliquer lors d’une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit

• Connaissances spécifiques
- Les différentes interventions BT générales et leurs limites
- Les fonctions des matériels électriques BT et TBT et les risques liés à leur utilisation
- Les documents applicables dans le cadre des opérations d’intervention BT générales et les différents acteurs associés

Objectifs :

• Appréhender l’environnement et le marché
• Connaître le contexte réglementaire et les échéances
• Comprendre les différentes situations de handicap
• Reconnaître les obstacles de la vie courante
• Proposer des solutions pertinentes, adaptées et confortables
• Se préparer à l'examen (QCM) permettant d'accéder aux marques Handibat et Silverbat

Programme de la formation :

1er JOUR :

• Présentation de la démarche HANDIBAT/SILVERBAT
• Le handicap – les situations handicapantes – les personnes âgées
• Du handicap à la règlementation et à la qualité d’usage
• Mise en situation
• Echange collectif sur la mise en situation
• Le cheminement extérieur

2ème JOUR :

• Les aspects médicaux du handicap
• Visite virtuelle d’appartement adaptés
• Travaux d’adaptation du domicile : la réglementation et la qualité d’usage
• Adaptation du domicile : les différents types de travaux
• Etude de de cas
• Solution d’accompagnement et de financement des travaux.

Objectifs :
• Connaître et savoir expliquer à un client le contexte environnemental, réglementaire et technique du bois ainsi que les différentes étapes de mise en œuvre d'un appareil à bois indépendant
• Calculer les besoins de chauffage et proposer l'appareil adapté en fonction des usages du client
• Maîtriser la conception d'une installation de fumisterie, l'installation du conduit et de l'appareil
• Assurer la mise en service, l'entretien et la maintenance préventive, diagnostiquer une panne
• Connaître les risques et travailler en sécurité.

Programme de la formation :

1er jour :

• Le marché du bois : réglementation, labels, certifications, arrêtés
• Combustibles et combustion du bois, qualité de l'air et émission de polluants, solutions à mettre en œuvre
• Les différents types d'appareils, leurs caractéristiques
• Les incitations financières et le dossier administratif du client
• Les déperditions du bâtiment, les paramètres à prendre en compte pour l'installation et le raccordement de l'appareil bois.

2ème jour :

• Fumisterie : mise en œuvre des conduits de fumée, des conduits de raccordement et des modérateurs de tirage
• Connaissance et élimination des risques d'incendie et d'intoxication
• Réhabilitation des conduits, tubage et chemisage
• Mise en œuvre et dimensionnement de l'amenée d'air comburant
• Distribution et récupération d'air chaud, règles de mise en œuvre de chaque type d'appareil (insert, foyer ouvert, poêle, cuisinière, appareil à granulés …)
• PV de réception et fiche d'autocontrôle.

3ème jour :

• Analyse de l'installation
• Maintenance préventive et entretien : points à vérifier
• Conseils d'utilisation et d'entretien au client, diagnostic de panne
• Guide de l'ADEME "se chauffer au bois"
• Sensibilisation à la sécurité, statistiques d'accidentologie, cadre réglementaire
• Equipements de sécurité à utiliser pour les travaux en toiture
• Contrôle des acquis (QCM).

Objectif :

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché
• Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales
• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux
• Respecter les exigences réglementaires
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Distinguer les pratiques en bâti moderne/contemporain et en bâti ancien
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation
• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux
• Formuler les recommandations d’usage
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1 ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment. Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché. • Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales.

2 ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la catégorie de travaux

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux, et mettre en œuvre les moyens pour les éviter.

3 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti moderne et contemporain

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Savoir analyser l’existant.
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux.
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation.
• Définir les limites de prestations.

4 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti ancien

• Comprendre les problématiques du bâti ancien.
• Connaître les dispositifs existants d’accompagnement à la définition des programmes de travaux en bâti ancien.
• Comprendre les principaux points de vigilance en bâti ancien.
• Prendre en compte les interfaces et l’ordonnancement spécifiques au bâti ancien.
• Définir les limites de prestations.

5 ème SEQUENCE : vérification, réception et prise en main par l’usager

• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux.
• Formuler les recommandations d’usage.

6 ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Recueillir les besoins du client.
• Argumenter le choix technique et économique d’une ITE.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.

Objectif :
Remettre à jour ses compétences et sa pratique afin de réaliser en sécurité des interventions générales et/ou des consignations en Basse Tension sur des installations ou ouvrages électriques suivant les exigences de la norme NFC 18-510.

Programme de la formation :

• Connaissances générales
- Les grandeurs électriques et domaines de tension
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les zones d’environnement et leurs limites
- Le principe de l’habilitation électrique, la définition des symboles
- Les équipements de protection collectifs et individuels, leurs limites d’utilisation et leur fonction
- La conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie dans un environnement électrique
- Les différents acteurs et leurs rôles
- Les principes de prévention à appliquer lors d’une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit

• Connaissances spécifiques
- Les différentes interventions et consignations BT, leurs limites et les documents associés
- Les fonctions des matériels électriques BT et TBT et les risques liés à leur utilisation
- Les documents applicables dans le cadre des opérations générales et des consignations BT ainsi que les différents acteurs associés

Objectifs :

Réaliser en sécurité des interventions élémentaires d’ordre électrique dans un environnement présentant des risques électriques tels que :remplacement, raccordement, manœuvres simples en Basse Tension suivant les exigences de la norme NFC 18-510.

Programme de la formation :

• Connaissances générales
- Les grandeurs électriques et domaines de tension
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les zones d’environnement et leurs limites
- Le principe de l’habilitation électrique et la définition des symboles
- Les équipements de protection
- La conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie dans un environnement électrique

• Connaissances spécifiques
- Les limites de l’habilitation électrique BS et BE manœuvre sur des installations basse tension ou très basse tension
- Les fonctions des matériels électriques en Basse et Très Basse Tension
- Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit
- Les mesures de prévention à observer lors d’une intervention BT
- Le contenu des documents applicables dans le cadre des interventions BT élémentaires(instructions de sécurité), les différents acteurs
- La procédure de remplacement (fusibles, lampe/ampoule, accessoires…)
- La procédure de manœuvres simples d’exploitation et de sécurité (disjoncteur, porte fusibles...).

Objectifs :
Remettre à jour ses compétences et sa pratique afin de réaliser en sécurité des interventions élémentaires d’ordre électrique dans un environnement présentant des risques électriques tels que : remplacement, raccordement, manœuvres simples en Basse Tension suivant les exigences de la norme NFC 18-510.

Programme de la formation :

• Connaissances générales
- Les grandeurs électriques et domaines de tension
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les zones d’environnement et leurs limites
- Le principe de l’habilitation électrique et la définition des symboles
- Les équipements de protection
- La conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie dans un environnement électrique

• Connaissances spécifiques
- Les limites de l’habilitation électrique BS et BE manœuvre sur des installations basse tension ou très basse tension
- Les fonctions des matériels électriques en Basse et Très Basse Tension
- Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit
- Les mesures de prévention à observer lors d’une intervention BT- Le contenu des documents applicables dans le cadre des interventions BT élémentaires (instructions de sécurité), les différents acteurs
- La procédure de remplacement (fusibles, lampe/ampoule, accessoires…)
- La procédure de manœuvres simples d’exploitation et de sécurité (disjoncteur, porte fusibles...).

Objectifs :
• Connaître les principaux changements induits par la RE2020
• Savoir réaliser une ACV (Analyse du Cycle de Vie) d'un bâtiment
• Connaître les ratios et les règles de calcul des principaux indicateurs applicables en RE2020
• Connaître le rôle et les missions des différents intervenants.

Programme de la formation :

Le contexte dans lequel s'inscrit la réglementation environnementale :

• Le réchauffement climatique
• Les gaz à effet de serre
• Les périodes caniculaires et le confort d'été
• La politique nationale
• Introduction à l'analyse du cycle de la valeur

La RE2020 en détail :

• La thématique énergie :
- Bbio, Cep et Cep nr
• La thématique confort d'été :
- Indicateur DH
• La thématique carbone :
- L'analyse du cycle de vie
- La base INIES, les FDES, PEPL'ACV dynamique
- Les indicateurs IC construction et IC énergie
- L'impact de IC énergie sur les énergie fossiles (fuel, gaz)
• Les exigences de moyens de la RE2020 :
- La ventilation
- L'étanchéité à l'air
- L'éclairage naturel
- Le facteur solaire des ouvrants
- Le suivi des consommations
• Les évolutions de la RE2020 par rapport à la RT2012 ; l'incidence sur le neuf et la rénovation (lourde, légère), les extensions.

Le rôle de la MOA (maîtrise d'ouvrage) :

• Le cas des bâtiments mixtes
• Le déroulement d'un projet de construction neuf en RE2020
• L’étude de faisabilité
• L'attestation de prise en compte de la RE2020 au dépôt du permis de construire, à l'achèvement
• Quelques exemples de Bbio, IC Construction en fonction des systèmes constructifs choisis.

Aller plus loin que la RE2020 :

• L'économie circulaire
• La biodiversité
• La rénovation
• La qualité de l'air.

Objectifs :
• Déclarations préalables de travaux en mairie
• Demandes de raccordement ENEDIS
• Formulaires préalables à la certification des installations par CONSUEL
• Fiscalité et aides gouvernementales : les intégrer à son offre commerciale.

Programme de la formation :

1. Les différents services administratifs et démarches à accomplir :
• Les principes : qui fait quoi entre le client et l'installateur
• Mairie : déclaration préalable de travaux : forme, validité, délai d’instruction
• Avis préalable de l’Architecte des Bâtiments de France en secteur sauvegardé
• Prescriptions complémentaires éventuelles des PLU ENEDIS : raccordement au réseau. Types de contrats (autoconsommation sans injection, injection excédentaire ou totale) et exploitation des formulaires adaptés, formalités en ligne avec le portail "Connect"
• CONSUEL : installations requérant la certification, les différents types de dossiers techniques (SC 144) à joindre à l'attestation de conformité
• L'attestation sur l'honneur de conformité.

2. Tarification, fiscalité et aides : comment bien accompagner son client ?
• Distinction entre vente au surplus et vente totale, incidence de la puissance sur le prix de vente du wKh et le montant des primes gouvernementales, prime à l'autoconsommation
• Principes du contrat "obligation d'achat"
• TVA applicable, TVA à taux réduit.

3. Etude de cas pratiques sur des projets réels :
• Information sur le dossier des ouvrages exécutés (DOE)
• Préparer un rétroplanning fiable des différentes formalités à accomplir avant, pendant et après les travaux, jusqu'à la facturation
• La collecte des informations utiles
• Préparer une déclaration préalable de travaux
• Préparer une demande de raccordement ENEDIS
• Préparer un dossier CONSUEL (installations sans batteries)
• L'utilisation d'outils informatiques et d'un tableau de bord de suivi des démarches
• Les erreurs à éviter
• Les contacts utiles

Objectifs :

• Intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique
• Identifier l’état du parc
• Maîtriser les principes d’éco conditionnalité et les principaux dispositifs d’aides financières
• Comprendre le parcours de qualification RGE et viser une qualification en lien avec son activité
• Comprendre le fonctionnement thermique global d’un bâtiment
• Identifier les objectifs d’une rénovation énergétique de qualité
• Développer une vision transversale, globale du projet intégrant la gestion des interfaces et interactions entre lots
• Comprendre les principaux écarts et principales pathologies du bâtiment
• Appréhender l’ordonnancement des étapes d’une rénovation énergétique de qualité et responsabilités associées
• Sur les projets de rénovations particuliers : respecter la réglementation thermique s’appliquant, déterminer les aides financières auxquelles le client est éligible, appliquer le taux de TVA adéquat

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique

• Intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique
• Identifier l’état du parc.

2ème SEQUENCE : comprendre le parcours de qualification RGE travaux et porter les dispositifs d’aides à la rénovation énergétique

• Maîtriser les principes d’éco conditionnalité et les principaux dispositifs d’aides financières
• Comprendre le parcours de qualification RGE et viser une qualification en lien avec son activité.

3ème SEQUENCE : appliquer les conditions de réussite d’une rénovation énergétique durable et de qualité

• Comprendre le fonctionnement thermique global d’un bâtiment
• Identifier les objectifs d’une rénovation énergétique de qualité
• Développer une vision transversale, globale du projet intégrant la gestion des interfaces et interactions entre lots
• Comprendre les principaux écarts et principales pathologies du bâtiment
• Appréhender l’ordonnancement des étapes d’une rénovation énergétique de qualité et responsabilités associées.

4ème SEQUENCE : connaître les cas particuliers de rénovation des bâtiments existants sur des projets de rénovation particuliers :

• Respecter la réglementation thermique s’appliquant
• Déterminer les aides financières auxquelles le client est éligible• Appliquer le taux de TVA adéquat.

Objectifs :
• Connaître et expliquer à un client le contexte environnemental, réglementaire et technique du bois ainsi que les différentes étapes de mise en œuvre d'un appareil à bois hydraulique
• Calculer les besoins de chauffage et proposer l'installation adaptée aux besoins du client
• Dimensionner et réaliser une installation en fonction des paramètres du bâtiment
• Réaliser la mise en service, l'entretien et la maintenance préventive, diagnostiquer une panne et réaliser la programmation de la régulation
• Connaître les risques et travailler en sécurité.

Programme de la formation :

1er jour :

• Le marché du bois : réglementation, labels, certifications, arrêtés
• Combustibles et combustion du bois, qualité de l'air et émission de polluants, solutions à mettre en œuvre
• Différents types d'appareils bois hydraulique : caractéristiques et principes de fonctionnement
• Incitations financières et le dossier administratif du client
• Analyse sommaire de l'enveloppe, apports gratuits et déperditions du bâtiment : méthodes de calcul
• Principaux schémas hydrauliques existants et schéma optimal.

2ème jour :

• Fumisterie : réglementation, désignation et mise en œuvre des conduits de fumée, dimensionnement et modérateur de tirage
• Exigences d'étanchéité à l'air
• Dimensionnement de la puissance chaudière : consommations, volumes de stockage, organes hydrauliques (ballon…)
• Eléments constitutifs d'une installation : silo de stockage (granulés et plaquettes), recyclage, circulateur, vase d'expansion, vannes…
• Mise en œuvre et régulation, conséquences d'un mauvais paramétrage
• Limites de performances, risques liées au surdimensionnement, avantages et inconvénients du ballon tampon.

3ème jour :

• Analyse de l'installation de fumisterie, régulation et maintenance
• Différents points à vérifier en maintenance préventive
• Conseils d'utilisation et d'entretien au client, diagnostic de panne
• Guide de l'ADEME "se chauffer au bois"
• Contrôle des acquis (QCM)

Objectif :

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché
• Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales
• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux
• Respecter les exigences réglementaires
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Distinguer les pratiques en bâti moderne/contemporain et en bâti ancien
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation
• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux
• Formuler les recommandations d’usage
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1 ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment. Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché. • Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales.

2 ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la catégorie de travaux

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux, et mettre en œuvre les moyens pour les éviter.

3 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti moderne et contemporain

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Savoir analyser l’existant.
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux.
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation.
• Définir les limites de prestations.

4 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti ancien

• Comprendre les problématiques du bâti ancien.
• Connaître les dispositifs existants d’accompagnement à la définition des programmes de travaux en bâti ancien.
• Comprendre les principaux points de vigilance en bâti ancien.
• Prendre en compte les interfaces et l’ordonnancement spécifiques au bâti ancien.
• Définir les limites de prestations.

5 ème SEQUENCE : vérification, réception et prise en main par l’usager

• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux.
• Formuler les recommandations d’usage.

6 ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Recueillir les besoins du client.
• Argumenter le choix technique et économique d’une ITE.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.

Objectifs :
• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché
• Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales
• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux
• Respecter les exigences réglementaires
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Distinguer les pratiques en bâti moderne/contemporain et en bâti ancien
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation
• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux
• Formuler les recommandations d’usage
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1 ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment.
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché.
• Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales.

2 ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la catégorie de travaux

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux, et mettre en œuvre les moyens pour les éviter.

3 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti moderne et contemporain

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Savoir analyser l’existant.
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux.
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation.
• Définir les limites de prestations.

4 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti ancien

• Comprendre les problématiques du bâti ancien.
• Connaître les dispositifs existants d’accompagnement à la définition des programmes de travaux en bâti ancien.
• Comprendre les principaux points de vigilance en bâti ancien.
• Prendre en compte les interfaces et l’ordonnancement spécifiques au bâti ancien.
• Définir les limites de prestations.

5 ème SEQUENCE : vérification, réception et prise en main par l’usager

• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux.
• Formuler les recommandations d’usage.

6 ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Recueillir les besoins du client. Argumenter le choix technique et économique d’une ITE.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.

Objectifs :
• Être un acteur actif de la prévention dans l’entreprise.
• Être capable de se protéger et protéger autrui.
• Être capable d’alerter et porter secours à toute personne à l’intérieur de l’entreprise

Programme de la formation :

1 - PROTÉGER À PRÉVENIR :
• Connaître les principes de bases de la prévention
• Reconnaître, sans s’exposer soi-même, les dangers persistants pour la victime de l’accident et les autres personnes exposées. :
- Danger d’origine mécanique pouvant provoquer un écrasement, une coupure, un choc.
- Danger d’origine électrique pouvant provoquer une électrisation.
- Danger d’origine thermique pouvant provoquer une brûlure, un incendie ou une explosion.
- Danger dû à une atmosphère toxique ou irrespirable pouvant provoquer une intoxication, une asphyxie.· Définir les actions de prévention ou de protection pour la suppression des risques.

2 - PROTÉGER À PRÉVENIR :
• Déterminer le résultat à atteindre et les actions à mettre en œuvre pour maintenir la victime en vie ou éviter une aggravation.
• Déterminer l’ordre dans lequel on recherche les signes de détresse selon le niveau d’urgence vitale.
• Permettre la transmission des informations aux secours, pour qu’ils puissent organiser leur intervention.

3 - ALERTER, INFORMER :
• Organisation des secours dans l’entreprise
• Organisation et mise en œuvre des secours publics
• Cas particulier : la sirène d’alerte à la population en cas de risque majeur.
• Rendre compte sur les dangers identifiés et sur les actions mises en œuvre à son responsable hiérarchique et/ou aux personnes chargées de prévention dans l’entreprise.

4 - SECOURIR :
Face à une situation d’accident, le sauveteur-secouriste du travail doit être capable d’effectuer l’action appropriée à l’état de la victime.
- La victime saigne abondamment.
- La victime s’étouffe.
- La victime se plaint d’un malaise.
- La victime présente des brûlures.
- La victime se plaint d’une douleur empêchant certains mouvements.
- La victime se plaint d’une plaie qui ne saigne pas abondamment.
- La victime ne répond pas, mais respire.
- La victime ne répond pas, et ne respire pas.

5 - RISQUES SPECIFIQUES :
Tout risque qui nécessite de la part du SST une conduite à tenir complémentaire ou différente de celle qui est enseignée dans sa formation de base. L’avis et la participation du médecin du travail dans ce domaine est particulièrement important.

Objectifs :
• Être un acteur actif de la prévention dans l’entreprise.
• Être capable de se protéger et protéger autrui.
• Être capable d’alerter et porter secours à toute personne à l’intérieur de l’entreprise

Programme de la formation :

1 - PROTÉGER À PRÉVENIR :
• Connaître les principes de bases de la prévention
• Reconnaître, sans s’exposer soi-même, les dangers persistants pour la victime de l’accident et les autres personnes exposées. :
- Danger d’origine mécanique pouvant provoquer un écrasement, une coupure, un choc.
- Danger d’origine électrique pouvant provoquer une électrisation.
- Danger d’origine thermique pouvant provoquer une brûlure, un incendie ou une explosion.
- Danger dû à une atmosphère toxique ou irrespirable pouvant provoquer une intoxication, une asphyxie.
• Définir les actions de prévention ou de protection pour la suppression des risques.

2 - PROTÉGER À PRÉVENIR :
• Déterminer le résultat à atteindre et les actions à mettre en œuvre pour maintenir la victime en vie ou éviter une aggravation.
• Déterminer l’ordre dans lequel on recherche les signes de détresse selon le niveau d’urgence vitale.
• Permettre la transmission des informations aux secours, pour qu’ils puissent organiser leur intervention.

3 - ALERTER, INFORMER :
• Organisation des secours dans l’entreprise
• Organisation et mise en œuvre des secours publics
• Cas particulier : la sirène d’alerte à la population en cas de risque majeur.
• Rendre compte sur les dangers identifiés et sur les actions mises en œuvre à son responsable hiérarchique et/ou aux personnes chargées de prévention dans l’entreprise.

4 - SECOURIR :
Face à une situation d’accident, le sauveteur-secouriste du travail doit être capable d’effectuer l’action appropriée à l’état de la victime.
- La victime saigne abondamment.
- La victime s’étouffe.
- La victime se plaint d’un malaise.
- La victime présente des brûlures.
- La victime se plaint d’une douleur empêchant certains mouvements.
- La victime se plaint d’une plaie qui ne saigne pas abondamment.
- La victime ne répond pas, mais respire.
- La victime ne répond pas, et ne respire pas.

5 - RISQUES SPECIFIQUES :
Tout risque qui nécessite de la part du SST une conduite à tenir complémentaire ou différente de celle qui est enseignée dans sa formation de base. L’avis et la participation du médecin du travail dans ce domaine est particulièrement important.

Objectifs :

• Intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique
• Identifier l’état du parc
• Maîtriser les principes d’éco conditionnalité et les principaux dispositifs d’aides financières
• Comprendre le parcours de qualification RGE et viser une qualification en lien avec son activité
• Comprendre le fonctionnement thermique global d’un bâtiment
• Identifier les objectifs d’une rénovation énergétique de qualité
• Développer une vision transversale, globale du projet intégrant la gestion des interfaces et interactions entre lots
• Comprendre les principaux écarts et principales pathologies du bâtiment
• Appréhender l’ordonnancement des étapes d’une rénovation énergétique de qualité et responsabilités associées
• Sur les projets de rénovations particuliers : respecter la réglementation thermique s’appliquant, déterminer les aides financières auxquelles le client est éligible, appliquer le taux de TVA adéquat

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique

• Intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique
• Identifier l’état du parc.

2ème SEQUENCE : comprendre le parcours de qualification RGE travaux et porter les dispositifs d’aides à la rénovation énergétique

• Maîtriser les principes d’éco conditionnalité et les principaux dispositifs d’aides financières
• Comprendre le parcours de qualification RGE et viser une qualification en lien avec son activité.

3ème SEQUENCE : appliquer les conditions de réussite d’une rénovation énergétique durable et de qualité

• Comprendre le fonctionnement thermique global d’un bâtiment
• Identifier les objectifs d’une rénovation énergétique de qualité
• Développer une vision transversale, globale du projet intégrant la gestion des interfaces et interactions entre lots
• Comprendre les principaux écarts et principales pathologies du bâtiment
• Appréhender l’ordonnancement des étapes d’une rénovation énergétique de qualité et responsabilités associées.

4ème SEQUENCE : connaître les cas particuliers de rénovation des bâtiments existants sur des projets de rénovation particuliers :

• Respecter la réglementation thermique s’appliquant
• Déterminer les aides financières auxquelles le client est éligible• Appliquer le taux de TVA adéquat.

Objectifs :
• Comprendre les principes de la transmission-reprise-évaluation d‘une entreprise artisanale du BTP
• Savoir préparer sa transmission d’entreprise
• Maîtriser les méthodes d’évaluation et distinguer valeur de vente et prix de vente
• Identifier la problématique fiscale, juridique, financière du chef d’entreprise
• Connaître les principales dispositions du pacte Dutreil
• Connaître les spécificités de la holding et les montages LBO, FBO
• Construire un budget adapté, réaliser le dossier de financement, rechercher les fonds, les garanties
• Savoir accompagner le repreneur.

Programme de la formation :

Quels sont les principaux acteurs du projet ?
• Cédant
• Cessionnaire
• Conseil en entreprise
• Autres

La méthode de travail
• Les diagnostics (audit humain, financier, culturel, juridique, économique …)
• Les retraitements : de la valeur comptable à la valeur réelle
• Les prévisions

Pourquoi évaluer le prix d’une entreprise ?
• Lecture du bilan, analyse financière, projection
• Méthodes d’évaluation

Problématique de la transmission d'entreprise selon la structure d'exercice
• Distinction entre l’entreprise individuelle et sous la forme de société
• Cession du fonds de commerce
• Cession des droits sociaux
• Location gérance préalablement à la cession
• Démembrement, donation-partage

Divergences entre cédant et cessionnaire
• Rapport de force, les pièges à éviter
• Trouver les repreneurs ou les entreprises cibles potentielles
• Différentes étapes d’une cession, le calendrier détaillé

La prise de pouvoir, le contrôle
• Notion de contrôle
• Stabilisation du pouvoir
• Avec qui s’associer

La problématique fiscale
• Le pacte Dutreil
• Le Code Général des Impôts.

Objectifs :
• Etre capable de reconnaître les interventions susceptibles de générer des fibres d’amiante.
• Savoir appliquer les principes généraux de ventilation et de captage des poussières à la source.
• Savoir appliquer les procédures et modes opératoires définis par l’encadrement.

Programme de la formation :

• Le risque amiante
- Caractéristiques et propriétés de l’amiante et ses effets sur la santé
• Le contexte réglementaire
- Les exigences réglementaires concernant les interventions sur les matériaux contenant de l’amiante
• La mise en œuvre des mesures de prévention
- Méthodes de réduction d’émission de fibres
- Procédure de décontamination du personnel et des équipements
• Les EPI
- Vérification et entretien des EPI
- Durées d’intervention
• La démarche de prévention en entreprise
- Repérer les situations dangereuses et informer la hiérarchie
- Savoir réagir face à une situation inhabituelle
• Travaux pratiques sur plateforme pédagogique.
- Les protections collectives et individuelles
- Formation et information des travailleurs

Objectifs :
• Comprendre les enjeux associés à la production d’un mémoire technique dans les appels d’offres publics dans le secteur du bâtiment
•Savoir rédiger un mémoire technique pertinent et l’adapter aux particularités de chaque appel d’offre en répondant aux exigences du donneur d’ordre (MO)
• Savoir mettre en œuvre une méthodologie pour garantir l’amélioration continue de ses mémoires techniques
• Connaitre les informations à recueillir suite au rejet d’une offre pour améliorer ses futurs mémoires techniques
•Connaitre les recours possibles pour contester l’attribution d’un marché.

Programme de la formation :

• L’importance et la valeur du mémoire technique :
- Enjeux associés à la production d’un « bon » mémoire technique.
- Poids du document dans le choix d’attribution du marché public.
- Valeur du document dans le cadre de la procédure puis du déroulement du contrat.

• Le contenu du mémoire technique :
- Dans quel document trouver les informations liées au mémoire technique.
- Cas d’un contenu imposé par le DCE.
- Cas d’un contenu non imposé par le DCE.

• La forme du mémoire technique :
- Présentation physique, structuration, présentation du contenu, niveau de détail, aspect graphique et visuel.

• Méthode pour produire un mémoire technique pertinent :
- Respecter les exigences du Maître de l’Ouvrage avec une analyse fine du DCE.
- S’approprier la méthodologie de « construction » d’un mémoire technique en adoptant les bons réflexes.
- Erreurs à éviter.
- Cas pratique : analyse critique de différents mémoires techniques.

Objectifs :
• Identifier les règles et les étapes clés d’une réponse à un appel d’offres publics.
• Devenir efficace dans l’établissement de son dossier de candidature et de son offre.
• Se préparer pour transmettre son offre de manière dématérialisée.
• Comprendre les objectifs du mémoire technique et les attentes de l’acheteur public.
• Etre capable de rédiger un mémoire technique adapté et le plus complet possible afin de valoriser l’image de l’entreprise.

Programme de la formation :

• 1er JOUR
- Présentation du contexte général des marchés publics.
- Les règles de base des marchés publics
- S’organiser pour répondre à un appel d’offres
- Le jugement des offres, l’analyse du résultat et les clés de succès

• 2ème JOUR
- Capter les appels d'offres, mettre en place une veille informatique et transmettre une réponse de manière dématérialisée

• 3ème JOUR
- Construire son offre et sa candidature
- Le cadre général du mémoire technique
- Le mémoire technique : son contenu, ses exigences
- Analyse et cas pratiques : réalisation d’une trame de mémoire technique

Objectifs :
• Maîtriser les différents types de procédure qui régissent la Commande Publique
• Identifier et connaitre le rôle des différents acteurs d’un marché de travaux.
• Connaître les éléments constitutifs d'un dossier de candidature

Programme de la formation :

Les différents types de procédures de consultation
• Seuils des procédures et réglementation juridique
• Connaitre les différents intervenants dans les marchés publics
• Connaitre la signification des abréviations du lexique de la commande publique
• Savoir où trouver les avis d’appel publique à la concurrence.

Comment réunir les pièces et constituer un dossier de candidature spécifique travaux
• Savoir dans quel document trouver la liste des pièces administratives à fournir
• Savoir dans quel document trouver la liste des pièces techniques à fournir
• Connaitre l’ordre de priorité des pièces dans un marché public (AE, CCAP, CCTP…)
• Connaitre et savoir déchiffrer un CCAP, un CCTP, un DPGF
• Différents modes de transmission des offres

Objectifs :
• Connaître les différents types de matériels et leur fonctionnement
• Maîtriser les formules de calcul indispensables à la mise en oeuvre d'une PAC
• Connaître les règles de sécurité
• Acquérir les bases nécessaires avant de vous inscrire à la formation "Pompes à chaleur en habitat individuel" (5 jours).

Programme de la formation :

Typologie et fonctionnement d'une pompe à chaleur
• Le cycle de la pompe à chaleur
• Les composants du circuit frigorifique : compresseur, condenseur, détendeur, évaporateur
• Les autres composants
• Les différents types de PAC : air/air, air/eau, eau/eau
• Les émetteurs
• Les limites imposées aux installateurs d'équipements.

Calculs liés à la mise en oeuvre d'une PAC
• Rappel des notions de base : température, pression, puissance, énergie, capacité thermique
• Capacité thermique d'un fluide caloporteur
• Calcul d’une puissance thermique
• Calcul d’une puissance électrique
• Calcul d’un débit (aéraulique)
• Calcul d’énergie
• Introduction au COP.

Calcul des déperditions et des besoins en ECS
• Les déperditions
• La conductivité thermique des matériaux
• La résistance
• Calcul de la déperdition surfacique
• Calcul de la déperdition linéique
• Calcul de la déperdition par renouvellement d’air
• Calcul des besoins en eau chaude sanitaire (ECS)
• Approche du dimensionnement.

Mise en oeuvre
• Les différents composants d’un circuit hydraulique
• La PAC air/air
• La PAC géothermique
• Les règles de sécurité.

Objectifs :
• Comprendre les règles de la dématérialisation des appels d’offres.
• Savoir mettre en place et utiliser des outils de veille électronique des marchés publics.
• Connaître les outils de dématérialisation et leur mode d’utilisation : plateformes de dématérialisation, signature électronique etc.
• Être capable de gérer les différentes étapes de la dématérialisation.

Programme de la formation :

• Les fondamentaux de la dématérialisation :
- Définition de la dématérialisation
- Cadre règlementaire et législatif
- Les avantages de la dématérialisation

• Outils de veille des appels d’offres :
- Présentation des outils
- Détermination des plateformes de veille les plus adaptées
- Création de recherches d’appels d’offres
- Paramétrage des alertes pour recevoir les appels d’offres correspondants à son activité
- Utilisation des filtres et des critères de recherche pour optimiser la veille.

• Prérequis techniques associés à l’utilisation de la dématérialisation :
- Présentation du logiciel Java
- Rôle du certificat électronique et comment en l’obtenir
- Configuration de la signature électronique dans un logiciel de traitement de document (ex : Adobe Reader).

• Mise en pratique :
- Mettre en place une veille juridique
- Les formulaires à télécharger
- Constituer un dossier de réponse à un appel d’offres publics
- Télécharger des avis de marché et des dossiers de consultation des entreprises.

Objectifs :
• Comprendre les enjeux associés à la production d’un mémoire technique dans les appels d’offres publics dans le secteur du bâtiment
• Savoir rédiger un mémoire technique pertinent et l’adapter aux particularités de chaque appel d’offre en répondant aux exigences du donneur d’ordre (MO)
• Savoir mettre en œuvre une méthodologie pour garantir l’amélioration continue de ses mémoires techniques
• Connaitre les informations à recueillir suite au rejet d’une offre pour améliorer ses futurs mémoires techniques
• Connaitre les recours possibles pour contester l’attribution d’un marché.

Programme de la formation :

L’importance et la valeur du mémoire technique :
• Enjeux associés à la production d’un « bon » mémoire technique.
• Poids du document dans le choix d’attribution du marché public.
• Valeur du document dans le cadre de la procédure puis du déroulement du contrat.

Le contenu du mémoire technique :
• Dans quel document trouver les informations liées au mémoire technique.
• Cas d’un contenu imposé par le DCE.
• Cas d’un contenu non imposé par le DCE.

La forme du mémoire technique :
• Présentation physique, structuration, présentation du contenu, niveau de détail, aspect graphique et visuel.

Méthode pour produire un mémoire technique pertinent :
• Respecter les exigences du Maître de l’Ouvrage avec une analyse fine du DCE.
• S’approprier la méthodologie de « construction » d’un mémoire technique en adoptant les bons réflexes.
• Erreurs à éviter.
• Cas pratique : analyse critique de différents mémoires techniques.

Objectifs :

• Apprécier les enjeux d’une offre en bouquet de travaux dans le cadre des différents niveaux de rénovation énergétique visés, leurs définitions réglementaires et leurs exigences
• Identifier les qualifications et certifications correspondantes et les exigences associées
• Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation pertinence en fonction du projet de rénovation
• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux
• Repérer les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots
• Recueillir et analyser les besoins client dans le cadre d’une offre en bouquets de travaux
• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux
• Réaliser une proposition technique et financière globale intégrant les interfaces entre lots, la coordination de chantier, les travaux induits et les aides financières existantes
• Distinguer et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client
• Mener un entretien, traiter les objections.

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : comprendre les enjeux d’une offre en bouquet de travaux au regard des différents niveaux de rénovation énergétique visés et signes de qualité associés

• Maîtriser le contexte et les définitions des différents niveaux de rénovation énergétique et exigences associées.
• Identifier les qualifications et certifications et les exigences associées.
• Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation en fonction du projet de rénovation.

2ème SEQUENCE : identifier les missions de l’entreprise, les responsabilités et assurances associées, les interfaces et la coordination entre les lots pour une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux.
• Identifier les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux.
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots.

3ème SEQUENCE (a) : recueillir et analyser les besoins clients dans le but de proposer une offre de rénovation énergétique en bouquets de travaux Recueillir et analyser les besoins client.

• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux.
• Vérifier la conformité des besoins des propriétaires par rapport aux recommandations de l’audit.

3ème SEQUENCE (b) : réaliser une proposition technique et financière, intégrant les interfaces entre lots et la coordination de chantier

• Réaliser une proposition technique et financière globale (intégrant les interfaces, la coordination de chantier et les travaux induits).
• Mettre à jour l’évaluation énergétique en cohérence avec les propositions travaux et vérifier l’atteinte des objectifs.
• Réaliser un planning et phasage des travaux.

4ème SEQUENCE : présenter et argumenter ses choix techniques et économiques pour vendre une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

• Connaître et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.
• Etablir le plan de financement de l’offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux.
• Se positionner et argumenter les choix techniques et économiques d’un scénario de travaux choisi et de son éventuel séquençage dans le temps.

Objectifs :

• Connaître et savoir expliquer à un client le contexte environnemental, réglementaire et technique de la pompe à chaleur ainsi que les différents aspects administratifs de mise en œuvre.
• Calculer les déperditions d'un bâtiment pour les besoins d'ECS et de chauffage.
• Dimensionner et réaliser une installation en fonction des paramètres du bâtiment.
• Connaître les points clés des différents systèmes.
• Réaliser la mise en service, les réglages et la maintenance préventive, diagnostiquer une panne et identifier les paramètres de bon fonctionnement.
• Connaître les risques et travailler en sécurité.

Programme de la formation :

1er jour :

• Marché de la PAC : contexte environnemental, labels et signes de qualité, incitations financières
• Différents types d'installation, principes de fonctionnement d'une PAC et de ses différents composants
• Dossier administratif du client.

2ème jour :

• Calcul des déperditions du bâtiment, besoins en chauffage et ECS
• Paramètres de configuration d'une PAC en fonction de l'existant
• Différents schémas hydrauliques possibles et choix du schéma le plus adapté par rapport à la configuration retenue.

3ème jour :

• Dimensionnement des éléments du circuit
• Dispositions communes à tous types de PAC, unité extérieure ou PAC monobloc, unité intérieure
• Points clés des circuits hydraulique et frigorifique, courbe de réseau et courbe de pompe.

4ème jour :

• Points clés des systèmes aérauliques et géothermiques
• Contrôle et réglages des débits (mesure de COP), mesure de performance et équilibrage du réseau hydraulique, paramètres de bon fonctionnement.

5ème jour :

• Différents points à vérifier en maintenance préventive
• Différents types de pannes : diagnostic et résolution
• Conseils d'utilisation et d'entretien au client, diagnostic de panne
• Evaluation pratique sur plateforme
• Contrôle des acquis (QCM)

Objectifs :
• Maîtriser les principes de base de la thermodynamique
• Connaître la réglementation relative aux installations de climatisation
• S'initier au calcul du bilan thermique
• Connaître le matériel : caractéristiques et bonnes pratiques d'usage
• S'initier à la mise en service d'une installation (procédures et matériels, utilisation d'outils de mesure)
• Savoir réaliser des soudures et des dudgeons.

Programme de la formation :

1er JOUR :

• Principes de base de la thermodynamique.
- Les composants d'un circuit thermodynamique.
- Les fluides frigorigènes, caractéristiques et contraintes.
- Installation : implantation des unités.

• Initiation au bilan thermique.
- Prise en compte des paramètres liés aux vitrages, parois opaques, renouvellement d'air et occupants.
- Les logiciels d'évaluation thermique.

• Les accessoires de pose.

2ème JOUR : journée pratique avec ateliers sur plateforme pédagogique.

• Principes d'installation d'une climatisation.
- Rappels d'électricité et des normes d'électricité applicables.

• Découverte du matériel et de sa mise en œuvre : ateliers en mini-groupes.
- Raccordement d'une installation de climatisation
- Mise en service encadrée par le formateur
- Travaux de brasure
- Relevés à partir des outils de mesure et interprétation
- Pannes et maintenance de l'installation.

Objectifs :
• Réactualiser les acquis de la formation initiale
• Maintenir et compléter les compétences techniques pour réaliser des interventions sur des matériaux contenant de l’amiante selon les instructions de l’encadrement.

Programme de la formation :

• Exploitation des retours d’expérience
- Bilan et analyse des participants sur les opérations effectuées
- Les difficultés rencontrées
- Les bonnes pratiques

• Mise à niveau des compétences à partir des évolutions techniques et réglementaires
- Compréhension, mise en œuvre et contrôle desmodes opératoires
- Consignes et procédures transmises par l’encadrement de chantier
- Utilisation, contrôle et entretien des moyens de prévention collectifs et EPI
- Restitution de la zone d’intervention
- Gestion des déchets
- Conduite à tenir en cas de dysfonctionnement
- Propositions d’amélioration

• Travaux pratiques sur plateforme pédagogique

Objectifs :
• Connaître les réglementations en vigueur et les dangers des fluides frigorigènes sur l'environnement.
• Maîtriser les composants du circuit frigorifique (compresseurs, condenseurs, évaporateurs, détendeurs, …) et les contrôles à effectuer.
• Effectuer les manipulations sur des systèmes contenant du fluide frigorigène.
• Réaliser un réseau de tuyauterie étanche dans une installation de réfrigération.
• Connaître les solutions technologiques permettant de remplacer les gaz à effet de serre fluorés ou d’en réduire l’utilisation.
• Préparer et valider les connaissances théoriques et pratiques afin d’obtenir "l’attestation d’aptitude catégorie 1".

Programme de la formation :

1er jour :

• Les fluides frigorigènes, le code de l’environnement, les démarches, les textes réglementaires.

2ème jour :

• Caractéristiques de base, diagramme enthalpique, groupe de condensation, évaporateurs et détendeurs, démonstration des manipulations.

3ème et 4ème jour :

• Manipulation par les stagiaires sur bancs pédagogiques et apports complémentaires techniques et réglementaires par le formateur : vérification fonctionnelle et complète de la machine, mise en service d'une chambre froide, charge exacte de l'installation.

5ème jour :

• Evaluation théorique par QCM portant sur la réglementation, la thermodynamique, les fluides frigorigènes et les manipulations sur un circuit frigorifique.
• Evaluation pratique individuelle sur bancs pédagogiques.

Le stagiaire participant à la formation doit au préalable évaluer ses connaissances en réalisant un test de positionnement.

Objectifs :
• Réactualiser les acquis de la formation initiale
• Maintenir et compléter les compétences techniques et réglementaires pour organiser et réaliser les interventions sur MCA

Programme de la formation :

• Exploitation des retours d’expérience
- Bilan et analyse des participants sur les opérations effectuées
- Les difficultés rencontrées
- Les bonnes pratiques

• Mise à niveau des compétences à partir des évolutions techniques et réglementaires
- Repérage amiante et mesures d’empoussièrement
- Evaluation initiale du risque amiante
- Processus et organisation des interventions
- Elaboration et transmission des modes opératoires, MPC et EPI, consignes de sécurité
- Notice de poste, contrôle des interventions, restitution de la zone d’intervention
- Gestion des déchets
- Liens avec le Document unique de l’évaluation des risques professionnels et le plan d’actions prévention

• Travaux pratiques sur plateforme pédagogique

Qui est concerné ? :
Le document unique est obligatoire dans toutes les entreprises, quels que soient leur effectif et leur activité.

Contenu de la formation:

Deux demi-journées dédiées à la prévention des risques, avec l’aide de votre Conseiller OPPBTP pour :
- Réaliser votre Document Unique en ligne sur le site www.preventionbtp.fr
- Connaître les obligations réglementaires
- Répondre à vos questions sur la prévention des risques professionnels Opération de formation gratuite pour les adhérents CAPEB de l'Ain

Objectif :
• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché
• Maîtriser les procédés d’isolation par l’intérieur pour les 3 catégories de travaux concernées (parois verticales, plancher haut, plancher bas)
• Comprendre les principaux écarts et pathologies observés sur ces 3 catégories de travaux et mettre en œuvre les moyens pour les éviter
• Respecter les exigences réglementaires
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Distinguer les pratiques en bâti moderne/contemporain et en bâti ancien
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation
• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux
• Formuler les recommandations d’usage
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1 ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies d’isolation thermique par l’intérieur (ITI)

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment.
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché.
• Maîtriser les procédés d’isolation par l’intérieur pour les 3 catégories de travaux concernées (parois verticales, plancher haut, plancher bas).

2 ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec les travaux d’ITI

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur ces 3 catégories de travaux.

3 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITI performante adaptée au bâti moderne et contemporain

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Analyser l’existant.
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux.
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation.
• Définir les limites de prestations.

4 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITI performante adaptée au bâti ancien

• Comprendre les problématiques du bâti ancien.
• Connaître les dispositifs existants d’accompagnement à la définition des programmes de travaux en bâti ancien.
• Comprendre les principaux points de vigilance en bâti ancien.
• Prendre en compte les interfaces et l’ordonnancement spécifiques au bâti ancien.
• Définir les limites de prestations.

5 ème SEQUENCE : vérification, réception et prise en main par l’usager

• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux.
• Formuler les recommandations d’usage.

6 ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Recueillir les besoins du client.
• Argumenter le choix technique et économique d’une ITI.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client

Objectif :

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché
• Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales
• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux
• Respecter les exigences réglementaires
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Distinguer les pratiques en bâti moderne/contemporain et en bâti ancien
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation
• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux
• Formuler les recommandations d’usage
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1 ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment. Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché. • Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales.

2 ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la catégorie de travaux

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux, et mettre en œuvre les moyens pour les éviter.

3 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti moderne et contemporain

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Savoir analyser l’existant.
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux.
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation.
• Définir les limites de prestations.

4 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti ancien

• Comprendre les problématiques du bâti ancien.
• Connaître les dispositifs existants d’accompagnement à la définition des programmes de travaux en bâti ancien.
• Comprendre les principaux points de vigilance en bâti ancien.
• Prendre en compte les interfaces et l’ordonnancement spécifiques au bâti ancien.
• Définir les limites de prestations.

5 ème SEQUENCE : vérification, réception et prise en main par l’usager

• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux.
• Formuler les recommandations d’usage.

6 ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Recueillir les besoins du client.
• Argumenter le choix technique et économique d’une ITE.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.

Objectif :
• Réaliser en sécurité des interventions générales en Basse Tension sur des installations électriques suivant les exigences de la norme NFC 18-510.

Programme de la formation :

• Connaissances générales
- Les grandeurs électriques et domaines de tension
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les zones d’environnement et leurs limites
- Le principe de l’habilitation électrique, la définition des symboles
- Les équipements de protection collectifs et individuels, leurs limites d’utilisation et leur fonction
- La conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie dans un environnement électrique
- Les différents acteurs et leurs rôles
- Les principes de prévention à appliquer lors d’une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit

• Connaissances spécifiques
- Les différentes interventions BT générales et leurs limites
- Les fonctions des matériels électriques BT et TBT et les risques liés à leur utilisation
- Les documents applicables dans le cadre des opérations d’intervention BT générales et les différents acteurs associés

Objectifs :
• Comprendre les enjeux associés à la production d’un mémoire technique dans les appels d’offres publics dans le secteur du bâtiment
• Maîtriser une méthodologie de rédaction : présenter un mémoire technique adapté et personnalisé, respecter la conformité aux exigences du maître d'ouvrage, se différencier de ses concurrents
• Intégrer une approche commerciale dans la rédaction
• Disposer d’un mémoire technique modèle et d’éléments de réflexion permettant de valoriser l’offre de l’entreprise sur chaque nouvel appel d’offre

Programme de la formation :

1er jour : Rappel sur les marches public
• Le dossier de consultation des entreprises (DCE)
Les points importants de la réponse
• Les critères de sélection des offres
• Les documents attendus par l’acheteur.
Structurer le mémoire technique :
• Quel contenu pour le mémoire technique ?
• Cas d'un contenu imposé et d'un contenu non imposé
• Points communs éventuels avec d'autres pièces du marché
• Outils bureautiques appropriés pour la conception du document
• Présentation du mémoire justificatif : table des matières, niveaux de détail du contenu, aspects graphiques
• Comment trouver des informations pour enrichir le mémoire ?
• Moyens affectés aux travaux ou la prestation
• Organisation des intervenants : nombre de personnes et fonctions, CV, expériences, ...
• Descriptif de la solution technique
• Développement durable, gestion des déchets, éco-responsabilité
• Dispositions prises par l'entreprise pour respecter les exigences du DCE.
Conseils méthodologiques :
• Règles de base pour élaborer un mémoire technique
• Trucs et astuces pour rendre une offre attractive
• Préconisations de mise en forme et de mise en valeur du document
• Se démarquer en personnalisant son mémoire technique.

2e jour : atelier pratique Rédaction complète ou amélioration d'un projet existant
• Trame de départ du mémoire technique
• Outil d’amélioration continue du mémoire technique
• Mise en oeuvre des acquis pour le remaniement ou la création de son propre mémoire
• Conseils personnalisés
• Intégrer les aspects du développement durable.

Objectifs :
• Connaître les caractéristiques des véhicules électriques et des bornes de charge : modes de recharge, types de prises, composants et architecture des installations.
• Connaître les réglementations en vigueur (Normes, Décrets, Référentiels, Prescriptions), y compris la réglementation propre aux BU / ERP et Parkings.
• Identifier les besoins du client et proposer une solution adaptée.
• Mettre en œuvre, paramétrer et mettre en service une borne / grappe de bornes avec communication embarquée
• Elaborer les documents de conformité.

Programme de formation :

Jour 1 : IRVE sans configuration spécifique pour la communication extérieure (pilotage) ou la supervision (niveau P1).

• Introduction
• Contexte réglementaire
• Définitions et vocabulaire de l’IRVE
• Véhicules Electriques et recharge
• Etude détaillée d’une borne de recharge AC
• Réalisation de tests de bon fonctionnement des bornes avec un simulateur de charge
• Etude et test d’un câble de raccordement T2/T2 - Adaptation de l’installation Electrique à l’IRVE
• Démarche d’installation et de mise en service des bornes -
• Paramétrage d’une borne AC autonome
• Gestion d’Energie d’une borne autonome
• Outillage pour la mise en œuvre
• Test de validation des acquis.

Jours 2 & 3 : IRVE communicantes installées individuellement ou en grappes, avec pilotage énergétique (niveau P2).

• Baromètre de la recharge et marché de l’électro-mobilité
• Principes de la recharge électrique
• Constituants d’une installation IRVE
• Composants d’une borne AC accessible au public
• Cas pratique sur le circuit de commande d’une borne double
• Cas pratique sur l’alimentation des prises E/F 16A sur les bornes AC 32A
• Méthodologie de l’étude des besoins
• Choix d’une borne en fonction des besoins
• Etude d’une fiche technique de borne
• Contexte réglementaire et normatif applicable aux IRVE
• Démarche à suivre pour le prédimensionnement des IRVE
• Architecture du réseau, configurations possibles
• Exercice sur la création d’une IRVE en grappe
• Analyse d’un dossier d’étude d’une station de charge.
• Solutions de pilotage d’énergie de la recharge
• Cas pratique sur le pilotage d’énergie statique (Power Boost)
• Cas pratique sur le pilotage d’énergie dynamique en mode maitre-esclave
• Structure communicante
• Cas pratique sur le paramétrage d’une borne communicante
• Supervision des bornes communicantes
• Manipulation de 3 outils de supervision différents
• Dispositifs de protection pour IRVE
• Documents de conformité nécessaires aux IRVE
• Test de validation des acquis.

Objectif :
Remettre à jour ses compétences et sa pratique afin de réaliser en sécurité des interventions générales et/ou des consignations en Basse Tension sur des installations ou ouvrages électriques suivant les exigences de la norme NFC 18-510.

Programme de la formation :

• Connaissances générales
- Les grandeurs électriques et domaines de tension
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les zones d’environnement et leurs limites
- Le principe de l’habilitation électrique, la définition des symboles
- Les équipements de protection collectifs et individuels, leurs limites d’utilisation et leur fonction
- La conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie dans un environnement électrique
- Les différents acteurs et leurs rôles
- Les principes de prévention à appliquer lors d’une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit

• Connaissances spécifiques
- Les différentes interventions et consignations BT, leurs limites et les documents associés
- Les fonctions des matériels électriques BT et TBT et les risques liés à leur utilisation
- Les documents applicables dans le cadre des opérations générales et des consignations BT ainsi que les différents acteurs associés

Objectifs :

• Intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique
• Identifier l’état du parc
• Maîtriser les principes d’éco conditionnalité et les principaux dispositifs d’aides financières
• Comprendre le parcours de qualification RGE et viser une qualification en lien avec son activité
• Comprendre le fonctionnement thermique global d’un bâtiment
• Identifier les objectifs d’une rénovation énergétique de qualité
• Développer une vision transversale, globale du projet intégrant la gestion des interfaces et interactions entre lots
• Comprendre les principaux écarts et principales pathologies du bâtiment
• Appréhender l’ordonnancement des étapes d’une rénovation énergétique de qualité et responsabilités associées
• Sur les projets de rénovations particuliers : respecter la réglementation thermique s’appliquant, déterminer les aides financières auxquelles le client est éligible, appliquer le taux de TVA adéquat

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique

• Intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique
• Identifier l’état du parc.

2ème SEQUENCE : comprendre le parcours de qualification RGE travaux et porter les dispositifs d’aides à la rénovation énergétique

• Maîtriser les principes d’éco conditionnalité et les principaux dispositifs d’aides financières
• Comprendre le parcours de qualification RGE et viser une qualification en lien avec son activité.

3ème SEQUENCE : appliquer les conditions de réussite d’une rénovation énergétique durable et de qualité

• Comprendre le fonctionnement thermique global d’un bâtiment
• Identifier les objectifs d’une rénovation énergétique de qualité
• Développer une vision transversale, globale du projet intégrant la gestion des interfaces et interactions entre lots
• Comprendre les principaux écarts et principales pathologies du bâtiment
• Appréhender l’ordonnancement des étapes d’une rénovation énergétique de qualité et responsabilités associées.

4ème SEQUENCE : connaître les cas particuliers de rénovation des bâtiments existants sur des projets de rénovation particuliers :

• Respecter la réglementation thermique s’appliquant
• Déterminer les aides financières auxquelles le client est éligible• Appliquer le taux de TVA adéquat.

Objectifs :

Réaliser en sécurité des interventions élémentaires d’ordre électrique dans un environnement présentant des risques électriques tels que :remplacement, raccordement, manœuvres simples en Basse Tension suivant les exigences de la norme NFC 18-510.

Programme de la formation :

• Connaissances générales
- Les grandeurs électriques et domaines de tension
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les zones d’environnement et leurs limites
- Le principe de l’habilitation électrique et la définition des symboles
- Les équipements de protection
- La conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie dans un environnement électrique

• Connaissances spécifiques
- Les limites de l’habilitation électrique BS et BE manœuvre sur des installations basse tension ou très basse tension
- Les fonctions des matériels électriques en Basse et Très Basse Tension
- Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit
- Les mesures de prévention à observer lors d’une intervention BT
- Le contenu des documents applicables dans le cadre des interventions BT élémentaires(instructions de sécurité), les différents acteurs
- La procédure de remplacement (fusibles, lampe/ampoule, accessoires…)
- La procédure de manœuvres simples d’exploitation et de sécurité (disjoncteur, porte fusibles...).

Objectifs :
Remettre à jour ses compétences et sa pratique afin de réaliser en sécurité des interventions élémentaires d’ordre électrique dans un environnement présentant des risques électriques tels que : remplacement, raccordement, manœuvres simples en Basse Tension suivant les exigences de la norme NFC 18-510.

Programme de la formation :

• Connaissances générales
- Les grandeurs électriques et domaines de tension
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les zones d’environnement et leurs limites
- Le principe de l’habilitation électrique et la définition des symboles
- Les équipements de protection
- La conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie dans un environnement électrique

• Connaissances spécifiques
- Les limites de l’habilitation électrique BS et BE manœuvre sur des installations basse tension ou très basse tension
- Les fonctions des matériels électriques en Basse et Très Basse Tension
- Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit
- Les mesures de prévention à observer lors d’une intervention BT- Le contenu des documents applicables dans le cadre des interventions BT élémentaires (instructions de sécurité), les différents acteurs
- La procédure de remplacement (fusibles, lampe/ampoule, accessoires…)
- La procédure de manœuvres simples d’exploitation et de sécurité (disjoncteur, porte fusibles...).

Objectif :
• Repérer les sources de polluants
• Identifier les grands principes de ventilation et technologies associées
• Repérer les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la ventilation mécanique et mettre en oeuvre les moyens pour les éviter
• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les bonnes pratiques de conception et les principales règles de dimensionnement et mise en oeuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Gérer les interfaces et l’ordonnancement des travaux
• Vérifier, contrôler et mettre en service son installation
• Expliquer le fonctionnement et l’intérêt d’entretenir son installation à son client
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies existants en ventilation mécanique

• Pourquoi ventile-t-on ? Repérer les sources de polluants.
• Identifier les grands principes de ventilation et technologies associées.

2ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la catégorie de travaux

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la ventilation mécanique et mettre en oeuvre les moyens pour les éviter.

3ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en oeuvre d’ une installation de ventilation performante

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les bonnes pratiques de conception en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés.
• Appliquer les principales règles de dimensionnement et mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Anticiper et gérer les interfaces en conception.
• Gérer les interfaces et l’ordonnancement des travaux.

4ème SEQUENCE : vérification, réception, mise en service et entretien de l’installation

• Vérifier et contrôler le bon fonctionnement de l’installation.
• Mettre en service le système de ventilation mécanique.
• Expliquer l’intérêt d’entretenir son installation à son client.

5ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Argumenter le choix technique et économique d’un système de ventilation mécanique.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.

Objectifs :
• Déclarations préalables de travaux en mairie
• Demandes de raccordement ENEDIS
• Formulaires préalables à la certification des installations par CONSUEL
• Fiscalité et aides gouvernementales : les intégrer à son offre commerciale.

Programme de la formation :

1. Les différents services administratifs et démarches à accomplir :
• Les principes : qui fait quoi entre le client et l'installateur
• Mairie : déclaration préalable de travaux : forme, validité, délai d’instruction
• Avis préalable de l’Architecte des Bâtiments de France en secteur sauvegardé
• Prescriptions complémentaires éventuelles des PLU ENEDIS : raccordement au réseau. Types de contrats (autoconsommation sans injection, injection excédentaire ou totale) et exploitation des formulaires adaptés, formalités en ligne avec le portail "Connect"
• CONSUEL : installations requérant la certification, les différents types de dossiers techniques (SC 144) à joindre à l'attestation de conformité
• L'attestation sur l'honneur de conformité.

2. Tarification, fiscalité et aides : comment bien accompagner son client ?
• Distinction entre vente au surplus et vente totale, incidence de la puissance sur le prix de vente du wKh et le montant des primes gouvernementales, prime à l'autoconsommation
• Principes du contrat "obligation d'achat"
• TVA applicable, TVA à taux réduit.

3. Etude de cas pratiques sur des projets réels :
• Information sur le dossier des ouvrages exécutés (DOE)
• Préparer un rétroplanning fiable des différentes formalités à accomplir avant, pendant et après les travaux, jusqu'à la facturation
• La collecte des informations utiles
• Préparer une déclaration préalable de travaux
• Préparer une demande de raccordement ENEDIS
• Préparer un dossier CONSUEL (installations sans batteries)
• L'utilisation d'outils informatiques et d'un tableau de bord de suivi des démarches
• Les erreurs à éviter
• Les contacts utiles

Objectif :

• Repérer les sources de polluants
• Identifier les grands principes de ventilation et technologies associées
• Repérer les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la ventilation mécanique et mettre en oeuvre les moyens pour les éviter
• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les bonnes pratiques de conception et les principales règles de dimensionnement et mise en oeuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Gérer les interfaces et l’ordonnancement des travaux
• Vérifier, contrôler et mettre en service son installation
• Expliquer le fonctionnement et l’intérêt d’entretenir son installation à son client
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies existants en ventilation mécanique

• Pourquoi ventile-t-on ? Repérer les sources de polluants.
• Identifier les grands principes de ventilation et technologies associées.

2ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la catégorie de travaux

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la ventilation mécanique et mettre en oeuvre les moyens pour les éviter.

3ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en oeuvre d’ une installation de ventilation performante

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les bonnes pratiques de conception en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés.
• Appliquer les principales règles de dimensionnement et mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Anticiper et gérer les interfaces en conception.
• Gérer les interfaces et l’ordonnancement des travaux.

4ème SEQUENCE : vérification, réception, mise en service et entretien de l’installation

• Vérifier et contrôler le bon fonctionnement de l’installation.
• Mettre en service le système de ventilation mécanique.
• Expliquer l’intérêt d’entretenir son installation à son client.

5ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Argumenter le choix technique et économique d’un système de ventilation mécanique.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.

Objectifs :

• Apprécier les enjeux d’une offre en bouquet de travaux dans le cadre des différents niveaux de rénovation énergétique visés, leurs définitions réglementaires et leurs exigences
• Identifier les qualifications et certifications correspondantes et les exigences associées
• Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation pertinence en fonction du projet de rénovation
• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux
• Repérer les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots
• Recueillir et analyser les besoins client dans le cadre d’une offre en bouquets de travaux
• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux
• Réaliser une proposition technique et financière globale intégrant les interfaces entre lots, la coordination de chantier, les travaux induits et les aides financières existantes
• Distinguer et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client
• Mener un entretien, traiter les objections.

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : comprendre les enjeux d’une offre en bouquet de travaux au regard des différents niveaux de rénovation énergétique visés et signes de qualité associés

• Maîtriser le contexte et les définitions des différents niveaux de rénovation énergétique et exigences associées.
• Identifier les qualifications et certifications et les exigences associées.
• Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation en fonction du projet de rénovation.

2ème SEQUENCE : identifier les missions de l’entreprise, les responsabilités et assurances associées, les interfaces et la coordination entre les lots pour une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux.
• Identifier les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux.
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots.

3ème SEQUENCE (a) : recueillir et analyser les besoins clients dans le but de proposer une offre de rénovation énergétique en bouquets de travaux Recueillir et analyser les besoins client.

• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux.
• Vérifier la conformité des besoins des propriétaires par rapport aux recommandations de l’audit.

3ème SEQUENCE (b) : réaliser une proposition technique et financière, intégrant les interfaces entre lots et la coordination de chantier

• Réaliser une proposition technique et financière globale (intégrant les interfaces, la coordination de chantier et les travaux induits).
• Mettre à jour l’évaluation énergétique en cohérence avec les propositions travaux et vérifier l’atteinte des objectifs.
• Réaliser un planning et phasage des travaux.

4ème SEQUENCE : présenter et argumenter ses choix techniques et économiques pour vendre une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

• Connaître et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.
• Etablir le plan de financement de l’offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux.
• Se positionner et argumenter les choix techniques et économiques d’un scénario de travaux choisi et de son éventuel séquençage dans le temps.

Objectifs :
• Comprendre les enjeux et le contexte réglementaire de l’e-facturation
• Comprendre les modalités d’utilisation de Chorus Pro
• Evaluer les différents modes d'accès à la solution Chorus Pro
• Être capable de gérer toutes les étapes de l’e-facturation
• Réduire les délais et coûts engendrés en optant pour ce mode de facturation

Programme de la formation :

• Règles applicables à la dématérialisation des factures aux entités publiques et aux entreprises :
- Définition de l’e-facturation : présentation des enjeux et compréhension du contexte général, la cadre juridique applicable et l’historique, présentation de la plateforme Chorus Pro.

• Prérequis administratifs et techniques associés à l’utilisation de la plateforme Chorus Pro :
- Modalités d’utilisation de Chorus Pro.

• Formation pratique à l'utilisation du portail :
- Comment accéder au portail Chorus
- Créer son compte utilisateur
- Paramétrer son compte

• Formation pratique à l’e-facturation :
- Cadre de facturation
- Saisie d’une facture
- Dépôt d’une facture
- Saisie des différents statuts du cycle de vie de la facture
- Facturation dans le cadre des marchés de travaux
- Paiement de la facture
- Suivi du traitement de la facture

Objectif :
• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché
• Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales
• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux
• Respecter les exigences réglementaires
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Distinguer les pratiques en bâti moderne/contemporain et en bâti ancien
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation
• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux
• Formuler les recommandations d’usage
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1 ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment.
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché.
• Maîtriser les procédés d’isolation thermique par l’extérieur des parois verticales.

2 ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec la catégorie de travaux

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur les travaux en lien avec cette catégorie de travaux, et mettre en œuvre les moyens pour les éviter.

3 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti moderne et contemporain

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Savoir analyser l’existant.
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux.
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation.
• Définir les limites de prestations.

4 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITE performante adaptée au bâti ancien

• Comprendre les problématiques du bâti ancien.
• Connaître les dispositifs existants d’accompagnement à la définition des programmes de travaux en bâti ancien.
• Comprendre les principaux points de vigilance en bâti ancien.
• Prendre en compte les interfaces et l’ordonnancement spécifiques au bâti ancien.
• Définir les limites de prestations.

5 ème SEQUENCE : vérification, réception et prise en main par l’usager

• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux.
• Formuler les recommandations d’usage.

6 ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Recueillir les besoins du client. Argumenter le choix technique et économique d’une ITE.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client.

Objectifs :

• Intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique
• Identifier l’état du parc
• Maîtriser les principes d’éco conditionnalité et les principaux dispositifs d’aides financières
• Comprendre le parcours de qualification RGE et viser une qualification en lien avec son activité
• Comprendre le fonctionnement thermique global d’un bâtiment
• Identifier les objectifs d’une rénovation énergétique de qualité
• Développer une vision transversale, globale du projet intégrant la gestion des interfaces et interactions entre lots
• Comprendre les principaux écarts et principales pathologies du bâtiment
• Appréhender l’ordonnancement des étapes d’une rénovation énergétique de qualité et responsabilités associées
• Sur les projets de rénovations particuliers : respecter la réglementation thermique s’appliquant, déterminer les aides financières auxquelles le client est éligible, appliquer le taux de TVA adéquat

Programme de la formation :

1ère SEQUENCE : intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique

• Intégrer les enjeux du marché de la rénovation énergétique
• Identifier l’état du parc.

2ème SEQUENCE : comprendre le parcours de qualification RGE travaux et porter les dispositifs d’aides à la rénovation énergétique

• Maîtriser les principes d’éco conditionnalité et les principaux dispositifs d’aides financières
• Comprendre le parcours de qualification RGE et viser une qualification en lien avec son activité.

3ème SEQUENCE : appliquer les conditions de réussite d’une rénovation énergétique durable et de qualité

• Comprendre le fonctionnement thermique global d’un bâtiment
• Identifier les objectifs d’une rénovation énergétique de qualité
• Développer une vision transversale, globale du projet intégrant la gestion des interfaces et interactions entre lots
• Comprendre les principaux écarts et principales pathologies du bâtiment
• Appréhender l’ordonnancement des étapes d’une rénovation énergétique de qualité et responsabilités associées.

4ème SEQUENCE : connaître les cas particuliers de rénovation des bâtiments existants sur des projets de rénovation particuliers :

• Respecter la réglementation thermique s’appliquant
• Déterminer les aides financières auxquelles le client est éligible• Appliquer le taux de TVA adéquat.

Objectif :
• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché
• Maîtriser les procédés d’isolation par l’intérieur pour les 3 catégories de travaux concernées (parois verticales, plancher haut, plancher bas)
• Comprendre les principaux écarts et pathologies observés sur ces 3 catégories de travaux et mettre en œuvre les moyens pour les éviter
• Respecter les exigences réglementaires
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue d’éviter les principaux écarts et pathologies observés
• Distinguer les pratiques en bâti moderne/contemporain et en bâti ancien
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation
• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux
• Formuler les recommandations d’usage
• Recueillir les besoins du client, argumenter ses choix techniques et économiques
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client.

Programme de la formation :

1 ère SEQUENCE : connaître les principes et technologies d’isolation thermique par l’intérieur (ITI)

• Comprendre les transferts thermiques dans le bâtiment.
• Identifier les typologies et caractéristiques des isolants thermiques existants sur le marché.
• Maîtriser les procédés d’isolation par l’intérieur pour les 3 catégories de travaux concernées (parois verticales, plancher haut, plancher bas).

2 ème SEQUENCE : comprendre les principaux écarts et pathologies observés en lien avec les travaux d’ITI

• Repérer les principaux écarts et pathologies observés sur ces 3 catégories de travaux.

3 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITI performante adaptée au bâti moderne et contemporain

• Respecter les exigences réglementaires.
• Appliquer les principales règles de conception et de mise en œuvre en vue de traiter les points singuliers et éviter les écarts et contre-performances.
• Analyser l’existant.
• Anticiper et gérer les interfaces et interactions avec les autres corps d’états ou catégories de travaux.
• Gérer l’ordonnancement et les interfaces en réalisation.
• Définir les limites de prestations.

4 ème SEQUENCE : éviter les principaux écarts et pathologies observés par la conception et la mise en œuvre d’une ITI performante adaptée au bâti ancien

• Comprendre les problématiques du bâti ancien.
• Connaître les dispositifs existants d’accompagnement à la définition des programmes de travaux en bâti ancien.
• Comprendre les principaux points de vigilance en bâti ancien.
• Prendre en compte les interfaces et l’ordonnancement spécifiques au bâti ancien.
• Définir les limites de prestations.

5 ème SEQUENCE : vérification, réception et prise en main par l’usager

• Vérifier et contrôler la bonne réalisation des travaux.
• Formuler les recommandations d’usage.

6 ème SEQUENCE : savoir conseiller son client et réaliser une offre intégrant les aides financières

• Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections.
• Recueillir les besoins du client.
• Argumenter le choix technique et économique d’une ITI.
• Identifier et intégrer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client